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GetServiceDesk

Permet d'extraire la définition d'un Service Desk. À appeler avant de créer une interface utilisateur pour autoriser la saisie d'un ticket. La demande est :

ServiceDeskDefinitionRequest

 

Service Desk à extraire. Ses éléments sont les suivants :

  • ServiceDeskName – Nom du Service Desk à extraire.
  • ServiceDeskID – Base de données du Service Desk à extraire. À ne pas utiliser.

SessionId

Decimal

ID de session du service Web.

Un enregistrement unique des éléments suivants est retourné.

ServiceDeskDefinitionResponse

ServiceDeskDefinition

Définition du Service Desk extraite.

Method

string

Opération ayant requis cette réponse.

TransactionID

decimal

ID de message unique de ce message.

ErrorMessage

string

Si ce champ est vide, aucune erreur n'a été retournée.

ErrorLocation

string

Si ce champ est vide, aucune erreur n'a été retournée.