GetServiceDesk

Reperisce la definizione di un desk assistenza. Può essere chiamato prima di creare una interfaccia utente per consentire all'utente di inserire un ticket. La richiesta è:

ServiceDeskDefinitionRequest

Desk assistenza da reperire. Questo comprende i seguenti elementi:

ServiceDeskName – Nome del desk assistenza da reperire.
ServiceDeskID – database del desk assistenza da reperire. Non deve essere usato.

SessionId

Decimal

L'ID della sessione web service.

Viene restituito un unico record dei seguenti elementi.

ServiceDeskDefinitionResponse	ServiceDeskDefinition	Definizione del desk assistenza reperito.
Method	stringa	L'operazione che ha richiesto questa risposta.
TransactionID	decimale	L'ID messaggio univoco per questo messaggio.
ErrorMessage	stringa	Se vuota indica che non è presente nessun errore.
ErrorLocation	stringa	Se vuota indica che non è presente nessun errore.

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