G
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IsParticipant
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boolean
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すたれた
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G
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IsClosed
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boolean
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クローズで真です。
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G
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CurrentStageEscalation DateTime
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dateTime
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ステージエスカレーション日付時間です。
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G
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CurrentGoalDateTime
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dateTime
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ステージゴール日付時間です。
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AGU
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オーナー
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string
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チケットのオーナーです。
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Participant
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string
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すたれた
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AGU
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AssigneeType
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string
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受諾者のタイプ:
- 不明
- 参加者 - 個人の受諾者
- プール - ユーザーのプール
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AGU
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受託者
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string
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受諾者名です。
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AGU
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AssigneeEmail
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string
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Eメールの受諾者です。
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G
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ActualCompletionDate
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dateTime
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すたれた
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G
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ExpectedCompletion Date
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dateTime
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チケットがクローズされた、またはクローズが予想される日付時間、(チケットゴール期日)です。
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G
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ActualResolutionDate
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dateTime
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チケットの解決タイプが設定された日付時間です。
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AGU
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PromisedDate
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dateTime
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顧客代表者により入力されたチケットを解決する約束日付時間です。
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G
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IsArchived
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boolean
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チケットがアーカイブされたら真です。
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G
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IsError
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boolean
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すたれた
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G
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IsPoolAssignee
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boolean
|
すたれた
|
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ErrorMessage
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string
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すたれた
|
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Notify
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boolean
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すたれた
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G
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CurrentStage
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string
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現在のステージです。
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AGU
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ResolutionNote
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string
|
解決タイプ付きの入力した記述テキストです。
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G
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LockTime
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dateTime
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チケットが編集のためにオープンしてロックされた日付時間です。
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G
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LockUser
|
string
|
チケットが編集のためにオープンしてロックしたユーザです。
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G
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StageGoalTime Remaining
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int
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ステージゴールタイマーがゴール手順を実行するまでの残り時間です。ステージゴールが休止すると関連します。
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AGU
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SourceType
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string
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チケット要求を生成するソースタイプ(システムイベント、またはEメール)です。
- Eメール
- BUDR
- KES
- パッチ
- モニター
- アラーム
- ポータル
- ServiceDesk
- その他
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AGLU
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Field
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CustomField
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ゼロ又はそれ以上のカスタマーフィールド値
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AGU
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Notes
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注釈
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ゼロまたはそれ以上の註釈です。
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AGU
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Attachments
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Attachment
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ゼロまたはそれ以上のアタッチメントです。
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AGU
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RelatedIncidents
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Related Incident
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ゼロまたはそれ以上の関連インシデントです。
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GU
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ServiceDeskDefinition
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ServiceDesk Definition
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