インシデントサマリ
IncidentSummaryはチケット基本説明を含みます。
AGLU
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ServiceDeskName
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string
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サービスデスク定義の名称。
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GLU
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IncidentNumber
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string
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チケット識別子です。
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AGLU
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サマリ
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string
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チケットサマリーテキストです。
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AGLU
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説明
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string
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チケット説明。 テキストです。
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AGLU
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ステータス
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string
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チケットの参照ステータスです。
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AGLU
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Priority
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string
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チケットの参照優先度です。
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AGLU
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Resolution
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string
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チケットの参照解決タイプです。
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AGLU
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Stage
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string
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チケットの参照ステージです。
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AGLU
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Severity
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string
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チケットの参照緊迫度です。
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AGLU
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Category
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string
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チケットの参照カテゴリです。
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AGLU
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SubCategory
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string
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チケットの参照サブカテゴリです。
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GL
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ポリシー
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string
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チケットのポリシーです。
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GL
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CreateDateTime
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dateTime
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チケットが作成された日付時間です。
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GL
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LastEditDateTime
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dateTime
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チケットが最後に編集された日付時間です。
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GL
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CloseDateTime
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dateTime
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チケットがクローズされた日付時間です。
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AGLU
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OrgID
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decimal
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チケットに関連付けた組織の専用識別子です。
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AGLU
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OrganizationName
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string
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チケットに関連付けた組織名です。
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AGLU
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Organization
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string
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チケットに関連付けた組織IDです。
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AGLU
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OrganizationStaffName
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string
|
チケットに関連付けた組織スタッフ名です。
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AGLU
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OrganizationStaff
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string
|
チケットに関連付けた組織スタッフ専用IDです。
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AGLU
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OrganizationStaffEmail
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string
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チケットに関連付けた組織スタッフのEメールです。
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AGLU
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Machine
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string
|
チケットに関連付けたマシンです。
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AGLU
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MachineGuid
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decimal
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チケットに関連付けたマシンのGUIDです。
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AGLU
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MachineGroup
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string
|
チケットに関連付けたマシンのマシングループです。
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AGLU
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MachineGroupGuid
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decimal
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チケットに関連付けたマシングループのGUIDです。
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AGLU
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Submitter
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string
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チケットを提出した提出者名です。
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AGLU
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SubmitterEmail
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string
|
チケット提出者のEメールです。
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AGLU
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SubmitterPhone
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string
|
チケット提出者の電話です。
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AGLU
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SubmitterType
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string
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チケットを提出する人のタイプ:
- 不明
- 参加者 - 参加者はVSAユーザーです。
- ユーザ - VSAに知られていない誰かです。
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GL
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IsUnread
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boolean
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これが真なら、チケットは現在ログオンしているユーザに見えません。
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