IncidentRequest

Het af te halen incident. Dit heeft de volgende velden:

• IncidentNumber – Het ticket-ID zoals de gebruiker ziet, zoals STD000001
• IncidentId – Het database-ID van het af te halen ticket.
• IncludeNotes – waar om notities aan het afgehaalde ticket toe te voegen.
• IncludeDefinition – waar om de servicedesk-definitie in de respons op te nemen

SessionId

Decimal

Het ID van de webservice-sessie.

IncidentResponse

Incident

Het afgehaalde incident.

Method

string

De handeling die dit antwoord heeft aangevraagd.

TransactionID

decimal

Het unieke bericht-ID voor dit bericht.

ErrorMessage

string

Als dit leeg is, wordt geen fout teruggegeven.

ErrorLocation

string

Als dit leeg is, wordt geen fout teruggegeven.