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GetTicketList

Retorna uma matriz de novos tickets adicionados desde a última soliticação por padrão. Retorna todos os tickets quando ReturnAllRecords é defindo como verdadeiro.

Múltipos registros dos campos a seguir são retornados, se aplicável.

IDTicket

int

número de ID de ticket de problema exclusivo

IDGrupo_Máquina

sequência

Uma representação concatenada da ID de máquina e da ID de grupo à qual está associada.

agentGuid

decimal

Um identificador globalmente exclusivo para uma conta de ID de grupo de ID de máquina e seu agente correspondente.

ResumoTicket

sequência

sequência de resumo que descreve, rapidamente, o ticket

Um registro único dos seguintes campos é retornado.

Método

sequência

A operação que solicitou esta resposta.

ID da transação

decimal

A ID única de mensagem para esta mensagem.

Mensagem de erro

sequência

Se estiver em branco, nenhum erro foi retornado.

Localização do erro

sequência

Se estiver em branco, nenhum erro foi retornado.