Incident

事件从 IncidentSummary 产生，除以下字段外，还包含 IncidentSummary 的所有字段。

G	IsParticipant	boolean	废弃
G	IsClosed	boolean	如果已关闭，则为 true。
G	CurrentStageEscalation DateTime	dateTime	分段升级日期和时间。
G	CurrentGoalDateTime	dateTime	分段目标日期和时间。
AGU	Owner	字符串	工单的所有者。
	Participant	字符串	废弃
AGU	AssigneeType	字符串	受托人的类型： UNKNOWN PARTICIPANT - 各个受托人 POOL - 用户池
AGU	Assignee	字符串	受托人姓名。
AGU	AssigneeEmail	字符串	受托人电子邮件。
G	ActualCompletionDate	dateTime	废弃
G	ExpectedCompletion Date	dateTime	应在其时关闭工单的日期时间（工单目标到期日期）。
G	ActualResolutionDate	dateTime	为工单设置解决类型的日期时间。
AGU	PromisedDate	dateTime	客户代表输入承诺日期来解决工单的日期时间。
G	IsArchived	boolean	工单已存档时为 true。
G	IsError	boolean	废弃
G	IsPoolAssignee	boolean	废弃
	ErrorMessage	字符串	废弃
	Notify	boolean	废弃
G	CurrentStage	字符串	当前分段。
AGU	ResolutionNote	字符串	与解决类型一起输入的描述文本。
G	LockTime	dateTime	通过打开工单进行编辑而锁定工单的日期时间。
G	LockUser	字符串	通过打开工单进行编辑而锁定工单的用户。
G	StageGoalTime Remaining	int	分段目标计时器执行目标程序前剩余的时间。与分段目标暂停时间相关。
AGU	SourceType	字符串	生成工单请求的源类型，可以是系统事件或电子邮件。电子邮件 BUDR KES 补丁监控警报入口服务台其他
AGLU	Field	CustomField	零个或多个自定义字段值
AGU	Notes	Note	零个或多个注释。
AGU	Attachments	Attachment	零个或多个附件
AGU	RelatedIncidents	Related Incident	零个或多个相关事件
GU	ServiceDeskDefinition	ServiceDesk Definition

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