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GetServiceDesk

擷取服務台的定義。應在建立使用者介面之前調用，以允許使用者輸入工單。請求為：

ServiceDeskDefinitionRequest

 

要擷取的服務台。該項具有以下元素：

  • ServiceDeskName – 要擷取的服務台的名稱。
  • ServiceDeskID – 要擷取的服務台的資料庫。不可使用。

SessionId

Decimal

Web 服務會話 ID。

系統將返回以下元素的單個記錄。

ServiceDeskDefinitionResponse

ServiceDeskDefinition

擷取的服務台定義。

Method

string

請求此回應的作業。

TransactionID

decimal

此訊息的唯一訊息 ID。

ErrorMessage

string

如果為空，則系統不會返回錯誤。

ErrorLocation

string

如果為空，則系統不會返回錯誤。