IncidentRequest

要擷取的事件。該項具有以下欄位：

• ServiceDeskName – 要查詢的服務台的名稱。
• Status – 要匹配的一個或多個狀態值。如果未提供狀態值，則系統將擷取工單，而不管狀態為何。
• Priority – 要匹配的一個或多個優先級值。如果未提供優先級值，則系統將擷取工單，而不管優先級為何。
• Stage – 要匹配的一個或多個階段值。如果未提供階段值，則系統將擷取工單，而不管階段為何。
• Summary – 用於搜尋工單摘要的字串或表示式。
• Organization – 要匹配的組織的名稱或部分名稱。如果未提供，則系統將為工單擷取範圍中的所有組織。
• OrganizationStaff – 與工單關聯的組織工作人員的姓名。如果未提供，則系統將為工單擷取範圍中的所有組織。
• Machine – 要匹配的電腦的名稱。如果未提供，則系統將為工單擷取範圍中的所有電腦。
• MachineGroup – 要匹配的電腦組的名稱。如果未提供，則系統將為工單擷取範圍中的所有電腦組。
• Assignee – 要匹配的受託人的名稱或部分名稱。如果未提供，則系統將為工單擷取範圍中的所有受託人。
• StartingIncident – 分頁時，該項是要擷取的下一個事件號碼。該值來自上一個 GetIncidentList 請求的 nextStartingIncident 值。
• IncidentCount – 提供該項時，用於指定要擷取的事件數。
• SortField – 提供該項時，用於按欄位名稱排序結果。

SessionId

Decimal

Web 服務會話 ID。

IncidentList

匹配事件的清單。該清單具有以下屬性和元素：

• totalIncidents – 與請求匹配的事件總數。
• nextStartingIncident – 要擷取的下一個事件的 ID。
• Incident – 與請求條件匹配的零個或多個事件。

SessionId

Decimal

Web 服務會話 ID。