Alerte de sauvegarde

Sauvegarde > Alerte de sauvegarde

• Vous pouvez configurer la même alerte dans Surveillance > Alertes.

La page Alertes de sauvegarde permet de créer des alertes concernant les sauvegardes sur les ordinateurs gérés lorsqu'une conditions d'alarme est détectée. Les alertes offrent un jeu simple de paramètres standard qui permettent de configurer rapidement des alarmes sur un ordinateur géré. Une fois définie, vous pouvez appliquer cette alerte immédiatement à n'importe quel ID d'ordinateur affiché sur cette page.

La liste des ID d'ordinateur que vous pouvez sélectionner dépend du filtre d'ID d'ordinateur ou de groupe. Pour que les ID d'ordinateur s'affichent sur cette page, le logiciel de sauvegarde doit être installé sur l'ordinateur géré par l'intermédiaire de la page Sauvegarde > Installer/Supprimer.

Pour créer une alerte de sauvegarde :

1. Cochez l'une de ces cases pour exécuter l'action correspondante lorsqu'une condition d'alarme survient sur un ID d'ordinateur.
   • Créer une Alarme
   • Créer un Ticket
   • Exécuter le Script
   • Destinataires de l'Email
2. Configurez des paramètres de messagerie supplémentaires.
3. Configurez des paramètres supplémentaires propres aux alertes de sauvegarde.
4. Cochez les ID d'ordinateur auxquels l'alerte doit être appliquée.
5. Cliquez sur le bouton Appliquer.

Pour annuler une alerte de correctif :

1. Cochez la case de l'ID d'ordinateur.
2. Cliquez sur le bouton Effacer.

   Les informations d'alerte affichées en regard de l'ID d'ordinateur sont supprimées.

Transmission d'informations d'alerte vers des emails et des scripts

Vous pouvez envoyer et définir le format des types d'emails d'alerte de sauvegarde suivants :

• Échec de la sauvegarde
• Échec de la vérification de la sauvegarde
• Sauvegarde périodique ignorée si l'ordinateur est hors ligne
• Sauvegarde terminée
• Sauvegarde complète terminée
• Espace libre de l'emplacement de l'image inférieur à

Remarque: si vous modifiez le format de ces emails d'alarme, le format de tous les emails d'alerte de sauvegarde sera modifié.

Vos emails d'alerte et vos scripts formatés peuvent contenir les variables suivantes :

Créer une Alarme

Si vous cochez cette case, une alarme est créée lorsqu'une condition d'alarme est détectée. Les alarmes sont affichées dans Surveillance > Liste des tableaux de bord, Surveillance > Récapitulatif de l'alarme et Rapports > Journaux > Journal des alarmes.

Créer un Ticket

Si vous cochez cette case, un ticket est créé lorsqu'une condition d'alarme est détectée.

Exécuter le script

Si vous cochez cette case, un script est exécuté lorsqu'une condition d'alarme est détectée. Cliquez sur le lien sélectionner le script pour choisir un script à exécuter. Vous pouvez également demander l'exécution du script sur une plage définie d'ID d'ordinateur en cliquant sur le lien cet ID d'ordinateur. Les ID d'ordinateur spécifiés ne doivent pas nécessairement correspondre à l'ID d'ordinateur qui a déclenché la condition d'alarme.

Destinataires de l'email

Si vous cochez cette case, un email est envoyé à l'adresse indiquée lorsqu'une condition d'alarme est détectée.

• L'adresse email de l'administrateur actuellement connecté s'affiche dans ce champ. Ce paramètre par défaut est défini dans la page Système > Préférences.
• Cliquez sur Format des emails pour afficher la fenêtre contextuelle Format des emails d'alerte. Cette fenêtre vous permet de définir le format d'affichage des emails générés par le système lorsqu'une condition d'alarme est détectée.
• Si vous sélectionnez la case d'option Ajouter à la liste actuelle, lorsque vous cliquez sur Appliquer, les paramètres d'alerte sont appliqués et les adresses email spécifiées sont ajoutées aux ID d'ordinateur sélectionnés sans que les adresses emails précédemment affectées soient supprimées.
• Si vous sélectionnez la case d'option Remplacer la liste, lorsque vous cliquez sur Appliquer, les paramètres d'alerte sont appliqués et les adresses email spécifiées remplacent les adresses email déjà affectées aux ID d'ordinateur.
• Si vous cliquez sur Supprimer, toutes les adresses email sont supprimées des ID d'ordinateur sélectionnés sans modifier les paramètres d'alerte..
• L'email est directement envoyé depuis le KServer à l'adresse email spécifiée dans l'alerte. Le service SMTP d'IIS envoie l'email directement à l'adresse spécifiée. Vous pouvez définir l'adresse de l'expéditeur dans Système > Configurer.

Appliquer

Cliquez sur Appliquer pour appliquer les paramètres d'alerte aux ID d'ordinateur sélectionnés. Confirmez que les informations ont été correctement appliquées dans la liste des ID d'ordinateur.

Effacer

Cliquez sur Effacer pour supprimer tous les paramètres des ID d'ordinateur sélectionnés.

Paramètres des alertes de sauvegarde

Le système déclenche une alarme lorsqu'il détecte l'une des quatre conditions d'alerte de sauvegarde suivantes sur l'ID d'ordinateur sélectionné :

• Sauvegarde terminée : une alerte est émise lorsqu'un processus de sauvegarde, quel qu'il soit, se termine.
• Sauvegarde complète terminée : une alerte est émise lorsqu'un processus de sauvegarde complète se termine.
• Sauvegarde échouée : une alerte est émise lorsqu'un processus de sauvegarde est interrompu avant sa fin, pour quelque motif que ce soit. Les sauvegarde échouent généralement car l'ordinateur est éteint au milieu du processus ou car la connexion réseau vers le serveur de fichiers référencé dans Emplacement de l'image est perdue.
• Sauvegarde périodique ignorée si l'ordinateur est hors ligne <N> fois : une alerte est émise lorsque Ignorer si l'ordinateur est déconnecté est défini dans Planifier les volumes et la sauvegarde est replanifiée le nombre de fois spécifié. Cette alerte vous permet d'être averti lorsque les sauvegardes ne sont pas lancées car l'ordinateur est éteint à l'heure planifiée pour la sauvegarde du volume.
• Espace libre de l'emplacement de l'image inférieur à <N> Mo : une alerte est émise lorsque la capacité du disque dur utilisé pour stocker la sauvegarde est inférieure au nombre de mégaoctets spécifié.

Vous pouvez configurer trois autres paramètres :

• Ajouter : permet d'ajouter les paramètres d'alerte aux ID d'ordinateurs sélectionnés lorsque vous cliquez sur le bouton Appliquer sans effacer les paramètres existants.
• Remplacer : permet de remplacer les paramètres d'alerte sur les ID d'ordinateurs sélectionnés lorsque vous cliquez sur le bouton Appliquer.
• Supprimer : permet d'effacer les paramètres d'alerte des ID d'ordinateurs sélectionnés. Cliquez d'abord sur l'icône de modification en regard d'un groupe d'ID d'ordinateur pour sélectionner les paramètres d'alerte à effacer.

  Remarque: vous pouvez spécifier des adresses email d'alerte différentes pour chaque type d'alerte de sauvegarde. Ainsi, vous pouvez envoyer les alertes de sauvegarde terminée à l'utilisateur et les messages d'échec uniquement à l'administrateur.

Sélectionner tout/Désélectionner tout

Cliquez sur le lien Sélectionner tout pour sélectionner toutes les lignes sur cette page. Cliquez sur le lien Désélectionner tout pour désélectionner toutes les lignes sur cette page.

Statut d'enregistrement

Ces icônes indiquent le statut d'enregistrement de l'agent pour chaque ordinateur géré :

L'agent s'est enregistré

L'agent s'est enregistré et l'utilisateur est connecté. Son nom de connexion s'affiche dans une info-bulle.

L'agent n'a pas été enregistré récemment

L'agent ne s'est jamais enregistré

L'agent est en ligne mais attend la fin du premier audit

L'agent est en ligne mais le contrôle à distance est désactivé

L'agent a été interrompu

ID d'ordinateur.groupe

La liste des ID d'ordinateur.groupe affichée dépend du filtre d'ID d'ordinateur ou de groupe et des groupes d'ordinateurs que peut consulter l'administrateur dans Système > Accès aux groupes.

ATSE

Code de réponse ATSE affecté à des ID d'ordinateur ou des périphériques SNMP :

• A = Créer une Alarme
• T = Créer un Ticket
• S = Exécuter le Script
• E = Destinataires de l'Email

Adresse email

Liste des adresses email, séparées par des virgules, auxquelles les notifications sont envoyées.

Sauvegarde terminée

Si vous cochez cette case, une alarme est déclenchée lorsque n'importe quelle sauvegarde se termine pour l'ID d'ordinateur concerné.

Sauvegarde complète terminée

Si vous cochez cette case, une alarme est déclenchée lorsqu'une sauvegarde complète se termine pour l'ID d'ordinateur concerné.

Sauvegarde échouée

Si vous cochez cette case, une alarme est déclenchée lorsqu'une sauvegarde échoue pour l'ID d'ordinateur concerné.

Sauvegarde ignorée

Si vous cochez cette case, une alarme est déclenchée lorsqu'une sauvegarde est ignorée pour l'ID d'ordinateur concerné.

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