Next Topic

Previous Topic

Configurer

Système > Configurer

La page Configurer permet de gérer la configuration du serveur KServer et de ses services associés. Elle vous permet d'identifier ou de gérer les éléments suivants :

  • Mises à jour du serveur KServer
  • Numéro de version du serveur KServer
  • Nombre maximum de comptes liés à l'ID d'ordinateur
  • Adresse email « De »
  • Correctifs logiciels
  • Schéma de la base de données
  • Sauvegardes de la base de données
  • Notification d'une alarme inversée
  • Rechargement des exemples de scripts et des jeux de surveillance
  • Journaux et alarmes sur le statut du serveur
  • Format de l'heure
  • Nom externe du serveur/adresse IP et port
  • Versions du système d'exploitation du serveur et services associés
  • Contrat de licence
  • Notes de version

Remarque: Pour obtenir les récentes instructions sur la migration d'un serveur KServer existant vers un nouvel ordinateur, consultez l'article Comment déplacer mon serveur Kaseya sur un nouvel ordinateur ? (270436) dans le portail de la base de connaissances sur l'assistance Kaseya.

Rechercher les mises à jour

Cliquez sur Rechercher les mises à jour pour déterminer si la dernière version disponible est installée sur KServer. Si une mise à jour est disponible, l'administrateur en est averti. Cette mise à jour est appliquée lors de la prochaine connexion de l'administrateur maître. Vous pouvez télécharger une mise à jour uniquement si la version actuelle est antérieure à la version disponible. Dans le cas contraire, la mise à jour est impossible.

Numéro de version

Cette option permet d'afficher le numéro de version pour le logiciel et son niveau de correctif.

Avertir si le serveur VSA ne peut pas obtenir les mises à jour sur http://vsaupdate.kaseya.net sur le port 5721

Cochez cette case pour afficher un avertissement si le serveur VSA ne peut pas se connecter au site http://vsaupdate.kaseya.net pour obtenir la dernière liste de correctifs logiciels, la dernière liste des ID de PCI utilisée en cas d'audit ou les notifications de mises à jour logicielles du serveur VSA. Le serveur VSA tente de récupérer automatiquement ces informations sur http://vsaupdate.kaseya.net sur le port 5721. Assurez-vous que le pare-feu ne bloque pas le port 5721 sortant.

Avertir lorsque la licence atteint le nombre maximum de postes

Cochez cette case pour afficher un avertissement lorsque le nombre de comptes liés aux ID d'ordinateurs atteint son maximum pour le VSA.

Remarque: pour chaque agent installé, votre licence se réduit de 30 jours. Pour un agent désinstallé, votre licence se réduit de 30 jours.

Spécifier l'adresse de l'expéditeur de l'email d'alerte

Cette option spécifie l'adresse email De, qu'utilise le serveur VSA pour envoyer des alarmes, des alertes et d'autres types de notifications électroniques. Votre adresse électronique doit contenir un nom de domaine résolvable qui prend en charge le protocole SMTP. Cliquez sur Définir le message pour appliquer l'adresse email saisie. Assurez-vous que le serveur VSA peut envoyer des emails depuis cette adresse en cliquant sur le bouton Test et en saisissant une adresse pour y envoyer un email.

Remarque: le système utilise le serveur virtuel SMTP par défaut pour envoyer des emails. Vous devez installer et exécuter ce service pour envoyer des emails. Ce service doit également résoudre les adresses DNS pour acheminer les emails vers d'autres serveurs SMTP. Si vous pensez que vous ne recevez pas d'emails en provenance du serveur KServer, faites des essais en envoyant des emails à plusieurs destinataires et confirmez si le serveur virtuel SMTP par défaut peut envoyer des emails ou s'il ne peut pas résoudre de domaine donné.

Correctifs logiciels

Plusieurs options affectent le mode de mise à jour des correctifs pour le serveur KServer.

  • Activer la détection automatique Si vous avez coché cette case, le serveur KServer vérifie uniquement et régulièrement les nouveaux correctifs sur le site http://vsaupdate.kaseya.net. Si de nouveaux correctifs sont disponibles, le serveur KServer les télécharge automatiquement pour les appliquer sans qu'une intervention de l'utilisateur soit nécessaire.
  • Recharger Cliquez sur ce bouton pour charger tous les correctifs logiciels pour la version de KServer qu'exécute votre système. Si vous coché la case Activer la détection automatique, seuls les nouveaux correctifs sont recherchés.
  • Récupérer les derniers correctifs Cliquez sur ce bouton pour vérifier si de nouveaux correctifs sont disponibles immédiatement, puis téléchargez-les pour les appliquer, le cas échéant. Sinon, si vous cochez la case Activer la détection automatique, le serveur KServer vérifie les nouveaux correctifs régulièrement.
  • Appliquer les correctifs manuellement Si le système n'est pas connecté à Internet ou si vous ne pouvez pas accéder au site http://vsaupdate.kaseya.net, cliquez sur cette liste.
    • Vérifier maintenant Cliquez sur ce bouton pour que le système vérifie tous les nouveaux correctifs immédiatement. Si de nouveaux correctifs sont disponibles, téléchargez-les pour les appliquer automatiquement. Seuls les nouveaux correctifs logiciels sont chargés.
    • Recharger Cliquez sur ce bouton pour retélécharger et appliquer tous les correctifs logiciels pour la version de KServer qu'exécute votre système.

Base de données

  • Cliquez sur Réappliquer le schéma pour réinstaller et valider le dernier schéma de la base de données téléchargé en sélectionnant l'option Rechercher les mises à jour. Les utilisateurs peuvent réappliquer le schéma en toute sécurité pour tenter de résoudre plusieurs problèmes. Si vous réappliquez le schéma, vous pouvez :
    • Définir des valeurs par défaut et procéder aux vérifications de cohérence fondamentales sur la base de données.
    • Recréer tous les scripts Kaseya prédéfinis.
    • Recréer tous les exemples de scripts Kaseya prédéfinis.
    • Replanifier les scripts de traitement principaux par défaut pour le serveur KServer.

Toutes ces opérations sont effectuées sans risquer de perdre des données de l'agent. Cette routine est un excellent moyen d'auto-rétablissement si vous respectez les conditions suivantes :

  • Échec de scripts dans la condition IF ou dans des étapes spécifiques.
  • Absence de traitement des alertes en attente dans un intervalle de deux minutes. Vous pouvez le surveiller dans Système > Statistiques. Ceci risque d'indiquer un problème lié aux scripts de traitement principaux.
  • Cliquez sur Défragmenter la base de données pour défragmenter les fichiers physiques sur les baies de disques. Les fichiers de données fragmentés SQL Server risquent de ralentir l'accès E/S.

Recharger les exemples

  • Cochez la case Recharger les exemples de scripts à chaque mise à jour et à chaque cycle de maintenance de la base de données pour une mise à jour systématique des exemples de scripts.
  • Cochez la case Recharger les exemples de jeux d'événements à chaque mise à jour et à chaque cycle de maintenance de la base de données  pour une mise à jour systématique des exemples de jeux d'événements.
  • Cochez la case Recharger les exemples de jeux de surveillance lors des mises à jour et à chaque cycle de maintenance de la base de données pour une mise à jour systématique des exemples de jeux de surveillance.
  • Cliquez sur Recharger les exemples pour recharger tous les exemples de scripts, de jeux d'événements et de jeux de surveillance.

Activer / Désactiver les notifications

  • Cliquez sur Activer les notifications pour lancer l'envoi des notifications lorsqu'une condition d'alarme est inversée.
  • Cliquez sur Désactiver les notifications pour arrêter l'envoi des notifications lorsqu'une condition d'alarme est inversée.

Sauvegardes

  • Exécuter la sauvegarde/manutention de la base de données tous les N jours @ 2:00 am Le serveur KServer procède à une sauvegarde et à une gestion automatiques de la base de données MS-SQL et du journal des transactions. Cliquez sur Définir la période pour définir la fréquence et l'heure sélectionnées. Si le serveur KServer est arrêté à l'heure prévue, la sauvegarde aura lieu à sa prochaine connexion en ligne. Vous pouvez saisir une valeur nulle pour désactiver les sauvegardes récurrentes.
  • Dossier de sauvegarde sur le serveur de BD Définissez le chemin d'accès au répertoire pour y stocker les sauvegardes de la base de données. En règle générale, ce chemin d'accès par défaut est C:\Kaseya\UserProfiles\@dbBackup. Cliquez sur Changer pour confirmer les modifications du chemin d'accès au répertoire. Cliquez sur Par défaut pour réinitialiser la valeur par défaut du chemin d'accès au répertoire.

    Remarque: les sauvegardes de la base de données, dont l'ancienneté est trois fois supérieure à la période de sauvegarde et de gestion, sont supprimées automatiquement pour empêcher le remplissage du disque dur. Par exemple, si la sauvegarde a lieu tous les 7 jours et qu'une sauvegarde remonte à plus de 21 jours, celle-ci sera supprimée.

  • Changement de BD Connectez le serveur KServer à une base de données sur un autre ordinateur en effectuant les opérations suivantes :
    1. Sauvegardez la base de données existante en cliquant sur Sauvegarder maintenant.
    2. Copiez le fichier de sauvegarde de la base de données vers le serveur auquel vous souhaitez vous connecter.
    3. Assurez-vous que la nouvelle base de données est configurée sur l'authentification du mode mixte.
      • Ouvrez SQL Enterprise Manager.
      • Cliquez avec le bouton droit sur la base de données et sélectionnez les propriétés qui vous intéressent.
      • Cliquez sur l'onglet Sécurité.
      • Dans la zone d'authentification, sélectionnez SQL Server et Windows.
      • Cliquez sur le bouton OK.
    4. Assurez-vous que le serveur KServer réside sur le même réseau local que le nouveau serveur de la base de données et que le port 1433 est ouvert sur le serveur de la base de données.
    5. Cliquez sur le bouton Changement de BD.
    6. Précisez l'emplacement de la base de données selon l'un des formats suivants :
      • nom de l'ordinateur
      • nom de l'ordinateur\nom de l'instance
      • Adresse IP
    7. Saisissez un nom de connexion à la base de données. Le nom de connexion est sa par défaut.

      Remarque: ce nom de connexion sert uniquement à configurer la base de données. Le système crée son propre nom de connexion à des fins ultérieures.

    8. Saisissez le mot de passe associé à ce nom de connexion.
    9. Cliquez sur Appliquer. Le système se connecte à la base de données distante et la configure.
    10. Cliquez sur le bouton Restaurer pour charger les données depuis le fichier de sauvegarde que vous avez créé dans l'étape 1.
  • Sauvegarder maintenant Lancez une sauvegarde complète de la base de données dès maintenant. Utilisez cette fonction avant d'arrêter ou de déplacer le serveur KServer. Ainsi, vous serez certain que les dernières données du serveur KServer sont sauvegardées. L'exécution de cette sauvegarde sera prévue dans les deux prochaines minutes.
  • Restaurer Cliquez sur ce bouton pour restaurer la base de données de KServer depuis un fichier de sauvegarde. Un navigateur affiche une liste des fichiers de sauvegarde de la base de données de KServer. Vous pouvez vous en servir pour la restauration.

Archiver

L'archivage des journaux d'agents est activé par journal et par ID d'ordinateur dans Agent > Historique des journaux.

  • Archiver et purger les journaux tous les jours à <time> : permet de spécifier l'heure à laquelle les fichiers journaux sont archivés et purgés.
  • Définir la période Cliquez sur ce bouton pour confirmer l'heure de purge et d'archivage des fichiers journaux.
  • Chemin d'accès aux archives du fichier journal Il s'agit de l'emplacement de stockage pour les fichiers d'archive.
  • Changer Cliquez sur ce bouton pour modifier l'emplacement du fichier d'archive. Un script est exécuté pour déplacer les fichiers d'archive existants de l'ancien au nouvel emplacement.
  • Par défaut : permet de réinitialiser le chemin d'accès aux archives du fichier journal sur l'emplacement par défaut du serveur KServer. Un script est exécuté pour déplacer les fichiers d'archive existants de l'ancien au nouvel emplacement.

Statut des services

  • Journal de KServer : permet d'afficher les 300 derniers Koctets du fichier journal KServer. La taille totale du fichier journal s'élève à 5 octets maximum. Ce fichier est enregistré sous xx\KServer\KServer.log, où xx est le répertoire parent du répertoire Web de VSA.
  • Arrêter le service : permet d'afficher le statut actuel de KServer : exécution en cours ou arrêté. Vous pouvez arrêter le serveur KServer en cliquant sur Arrêter le service.
  • Désactivez la case Activer la génération des alarmes pour empêcher la génération d'alarmes superflues. Il peut en être ainsi si vous arrêtez le serveur KServer, si vous interrompez votre connexion avec Internet ou si vous gérez le système. Dans les autres cas, cochez cette case.
  • Active l'enregistrement des erreurs de script marquées « continuer le script si l'étape échoue » Si vous avez coché cette case, les étapes échouées sont enregistrées dans les scripts. Si ce champ est vierge, les étapes échouées ne sont pas enregistrées dans les scripts.

Sélection du format de l'heure

Sélectionnez la case d'option appropriée pour choisir le mode d'affichage des données horaires. Le format par défaut est AM/PM.

  • Format AM/PM - 9:55:50 pm 9-avr-07
  • Format 24 heures - 21:55:50 9-avr-07

    Remarque: ces deux formats d'affichage sont compatibles avec Microsoft Excel.

Modifier le nom externe / l'adresse IP du serveur

Cette option permet d'afficher le nom externe actuel ou l'adresse IP du serveur KServer. Il s'agit de l'adresse à laquelle les agents des ordinateurs gérés accèdent à des fins d'enregistrement. Vous pouvez modifier cette adresse en renseignant le champ avec une nouvelle adresse ou un nouveau nom d'hôte et en appuyant sur Modifier le nom/l'IP.

Remarque: n'attribuez aucun nom d'ordinateur à votre serveur KServer. L'agent utilise des appels WinSock standard pour résoudre une adresse IP depuis un nom d'hôte pleinement qualifié. La résolution d'une adresse IP sur un nom d'ordinateur nécessite NETBIOS, qui peut être activé ou non sur chaque ordinateur. NETBIOS est un dernier recours facultatif que Windows tente d'utiliser pour résoudre un nom. C'est pourquoi, seuls les noms ou les adresses IP pleinement qualifiés sont pris en charge.

Modifier le port du serveur système

Cette option permet de spécifier le port, qu'utilise les agents pour se connecter au serveur KServer. Si vous cliquez sur Modifier le port, le port utilisé par le serveur KServer change immédiatement.  

Avertissement: avant de modifier le port de KServer, assurez-vous que tous les agents peuvent utiliser le nouveau port avec les serveurs KServer principal et secondaire. Les enregistrements de l'agent sont configurées dans Agent > Contrôle d'enregistrement.

Info version

Cette option permet d'afficher les informations suivantes sur la configuration de VSA.

  • Version SE
  • Version IIS
  • Version SQL
  • Emplacement de la base de données
  • Agent sur KServer

Afficher la licence

Cliquez sur Afficher la licence pour afficher le contrat de licence actuel permettant d'utiliser le VSA.

Notes de version

Cliquez sur Notes de version pour afficher une liste de toutes les modifications et de toutes les mises à jour de VSA, quelles que soient les versions logicielles concernées.