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Statut des agents

Agent > Statut des agents

La page Statut des agents offre un récapitulatif de nombreuses données de l'agent. Vous pouvez choisir librement toutes les colonnes de données pour personnaliser la vue. Les options disponibles dans cet écran se trouvent également dans le rapport Tableau d'ensemble. Les lignes de pagination peuvent être triées par un clic sur les liens d'en-tête des colonnes.

Sélectionner les colonnes...

Spécifie les colonnes de données à afficher et l'ordre dans lequel les afficher.

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Cliquez sur Filtre... pour afficher un Tableau d'ensemble filtré. Entrez les chaînes pour filtrer l'affichage des lignes dans la zone de pagination. Par exemple, pour rechercher l'ID d'ordinateur auquel "jsmith" est connecté, entrez jsmith dans la zone d'édition en regard de Utilisateur actuel. Insérez un astérisque (*) avec le texte que vous saisissez pour assortir plusieurs enregistrements.

Réinitialiser le filtre

S'affiche uniquement si vous avez défini un filtre avancé. Cliquez sur Réinitialiser le filtre pour effacer toutes les chaînes de filtre.

Définitions des colonnes

  • ID d'ordinateur : nom de l'ID d'ordinateur utilisé dans tout le système.
  • ID de groupe : portion de l'ID de groupe de l'ID d'ordinateur.
  • Heure du premier enregistrement : heure à laquelle un ordinateur s'est enregistré pour la première fois sur le KServer.
  • Heure du dernier enregistrement : heure à laquelle un ordinateur s'est enregistré pour la dernière fois sur le KServer.
  • Heure du dernier redémarrage : heure du dernier redémarrage connu de l'ordinateur.
  • Utilisateur actuel : nom de l'utilisateur actuellement connecté à l'ordinateur (le cas échéant).
  • Dernier utilisateur connecté : nom du dernier utilisateur connecté à l'ordinateur.
  • Connexion utilisateur : nom attribué à un utilisateur pour se connecter au KServer.
  • Nom d'ordinateur : nom de l'ordinateur affecté à l'ordinateur.
  • GUID de l'agent : Identificateur global unique pour un compte ID d'ordinateur.groupe et son agent correspondant.
  • Nom DNS de l'ordinateur : nom DNS pleinement qualifié de l'ordinateur, comprenant le nom d'ordinateur plus le nom de domaine. Par exemple : jsmithxp.acme.com. Affiche uniquement le nom d'ordinateur si l'ordinateur est membre d'un groupe de travail.
  • Domaine/Groupe de travail : groupe de travail ou domaine dont l'ordinateur est membre.
  • Système d'exploitation : type de système d'exploitation de l'ordinateur.
  • Version du SE : chaîne de la version du système d'exploitation.
  • Adresse IP : adresse IP affectée à l'ordinateur.
  • Masque de sous-réseau : sous-réseau affecté à l'ordinateur.
  • Passerelle par défaut : passerelle par défaut affectée à l'ordinateur.
  • Passerelle de connexion : adresse IP visible pour le KServer lorsque cet ordinateur s'enregistre. Si l'ordinateur se trouve derrière un serveur DHCP, il s'agit de l'adresse IP publique du sous-réseau.
  • Adresse MAC : adresse MAC de la carte réseau utilisée pour communiquer avec le KServer.
  • Serveur DNS 1,2 : adresse IP des serveurs DNS affectés à l'ordinateur.
  • WINS principaux/secondaires : paramètres WINS.
  • Type de processeur : marque et modèle du processeur.
  • Vitesse du processeur : vitesse de l'horloge du processeur.
  • Taille de la RAM : Mo de RAM sur l'ordinateur.
  • Version de l'agent : numéro de version de l'agent Kaseya installé sur l'ordinateur.
  • Accès utilisateur au contrôle à distance : activé si cet utilisateur peut se connecter et accéder au contrôle à distance de son propre ordinateur à partir d'un autre ordinateur. L'option est désactivée si l'accès lui est interdit.
  • Accès utilisateur à la gestion des tickets : activé si cet utilisateur peut se connecter et entrer des tickets problème. L'option est désactivée si l'accès lui est interdit.
  • Accès utilisateur aux conversations : activé si cet utilisateur peut initier des sessions de conversation avec un administrateur. L'option est désactivée si l'accès lui est interdit.
  • Adresses du KServer principal/secondaire : adresse IP/nom utilisés par l'ordinateur pour communiquer avec le KServer.
  • Période d'enregistrement simplifié : durée de l'enregistrement simplifié en secondes.
  • Nom du contact : nom d'utilisateur entré dans Éditer le profil.
  • Email du contact : adresse email entrée dans Éditer le profil.
  • Téléphone du contact : numéro de téléphone entré dans Éditer le profil.
  • Notes de contact : notes entrées dans Éditer le profil.
  • Fabricant : fabricant du système.
  • Nom du produit : nom de produit du système.
  • Version du système : numéro de version du produit.
  • Numéro de série du système : numéro de série du système.
  • Numéro de série du châssis : numéro de série sur le boîtier.
  • No. d'identification interne : numéro d'identification interne sur le boîtier.
  • Vitesse du bus externe : vitesse du bus de la carte mère.
  • Taille max. de la mémoire : taille maximale de la mémoire que peut contenir la carte mère.
  • Emplacements mémoire max. : total des emplacements mémoire disponibles.
  • Fabricant du châssis : fabricant du boîtier.
  • Type de châssis : type de boîtier.
  • Version du châssis : numéro de version du boîtier.
  • Fabricant de la carte mère : fabricant de la carte mère.
  • Carte mère : ID de la carte mère.
  • Modèle de carte mère : numéro du modèle de la carte mère.
  • No. de série de la carte mère : numéro de série de la carte mère.
  • Famille du processeur : type de processeur installé.
  • Fabricant du processeur : Fabricant du processeur.
  • Modèle du processeur : ID du modèle du processeur.
  • Vitesse max. du processeur : vitesse maximale du processeur prise en charge.
  • Vitesse actuelle du processeur : vitesse à laquelle le processeur fonctionne actuellement.

Statut d'enregistrement

Ces icônes indiquent le statut d'enregistrement de l'agent pour chaque ordinateur géré :

L'agent s'est enregistré

L'agent s'est enregistré et l'utilisateur est connecté. Son nom de connexion s'affiche dans une info-bulle.

L'agent n'a pas été enregistré récemment

L'agent ne s'est jamais enregistré

L'agent est en ligne mais attend la fin du premier audit

L'agent est en ligne mais le contrôle à distance est désactivé

L'agent a été interrompu