TicketID

int

ID de ticket problème unique

Machine_GroupID

chaîne

Représentation concaténée de l'ID d'ordinateur et de l'ID de groupe auquel il est associé.

agentGuid

décimal

Identificateur global unique pour un compte ID d'ordinateur.groupe et son agent correspondant.

machName

chaîne

Nom d'ordinateur utilisé pour chaque agent

groupName

chaîne

Nom de groupe utilisé pour chaque agent

TicketSummary

chaîne

chaîne récapitulative décrivant brièvement le ticket

Administrateur préposé

chaîne

Nom de l'administrateur auquel ce ticket est attribué

CreatedBy

chaîne

nom de l'administrateur (ou ID d'ordinateur en cas de saisie par un utilisateur) de la personne ayant créé ce ticket

CreationDate

chaîne

horodateur de la création du ticket

DueDate

chaîne

date d'échéance du ticket

LastModifiedDate

chaîne

Date de la dernière note entrée pour ce ticket

ResolutionDate

chaîne

horodateur de la fermeture du ticket

UserName

chaîne

Nom de la personne qui a déposé le ticket

UserEmail

chaîne

Adresse email de la personne qui a déposé le ticket

UserPhone

chaîne

Numéro de téléphone de la personne qui a déposé le ticket

TicketLabel

chaîne

Intitulé du champ

IntegerValue

int

Valeur d'un champ d'entiers

NumberValue

décimal

Valeur d'un champ de nombres

StringValue

chaîne

Valeur d'un champ de chaînes

ListValue

chaîne

Valeur d'un champ de listes

Method

chaîne

Opération ayant requis cette réponse.

TransactionID

décimal

ID de message unique de ce message.

ErrorMessage

chaîne

Si ce champ est vide, aucune erreur n'a été retournée.

ErrorLocation

chaîne

Si ce champ est vide, aucune erreur n'a été retournée.