UpdateTicket

Ferme le ticket du MonitorTicketID soumis.

Un enregistrement unique des champs suivants est retourné.

Method	chaîne	Opération ayant requis cette réponse.
TransactionID	décimal	ID de message unique de ce message.
ErrorMessage	chaîne	Si ce champ est vide, aucune erreur n'a été retournée.
ErrorLocation	chaîne	Si ce champ est vide, aucune erreur n'a été retournée.

Actuellement, la seule mise à jour possible d'un ticket est sa fermeture. C'est-à-dire régler le champ Statut du ticket sur la valeur représentant l'état « Fermé » du système (3). La structure de données est conçue pour accepter différents champs organisés par paires nom/valeur afin de rendre possibles les extensions futures de cette méthode. L'exemple ci-dessous ferme un ticket avec un ID de 1.

<UpdateTicketRequest>

	<TicketID>1</TicketID>

	<TicketFields>

		<TicketField>

			<Name>Status</Name>

			<Value>3</Value>

		</TicketField>

	</TicketFields>

	<SessionID>13642146236194247244181221</SessionID>

</UpdateTicketRequest>

Rubrique 3467: Envoyer vos commentaires. Télécharger une version PDF de ce guide en ligne depuis la première rubrique de la table des matières.