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Fenêtre récapitulative de l'alarme

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La fenêtre Récapitulatif de l'alarme affiche la liste filtrée des enregistrements de journal des alarmes. Les filtres appliqués dépendent de la manière dont vous accédez à la fenêtre. Une alarme figurant dans le journal des alarmes ne représente pas le statut actuel d'un ordinateur ou d'un périphérique ; il s'agit en fait de l'enregistrement d'une alarme survenue antérieurement. Un enregistrement de journal des alarmes reste ouvert jusqu'à ce que vous le fermiez.

Remarque: dans un dashlet, la fenêtre Récapitulatif de l'alarme affiche uniquement les enregistrement de journal pour les alarmes ouvertes. Si vous essayez de filtrer les alarmes selon le statut Fermé, le dashlet se replace automatiquement sur le statut Ouvert. Lorsque vous fermez une alarme, elle disparaît de la liste récapitulative des alarmes du dashlet. La page Récapitulatif de l'alarme permet de consulter les alarmes ouvertes et les alarmes fermées.

Filtrage des alarmes

Sélectionnez ou saisissez des valeurs dans un ou plusieurs des champs de filtre d'alarme suivants. Le filtre prend effet dès que vous sélectionnez ou saisissez une valeur.

  • ID de l'alarme : ID d'une alarme particulière.
  • Type de surveillance : Compteur, Processus, Service, SNMP, Alerte, Vérification du système, Sécurité ou Surveillance des journaux.
  • État de l'alarme : ouverte ou fermée. Vous pouvez uniquement sélectionner le statut ouverte pour les alarmes affichée dans un dashlet Fenêtre récapitulative de l'alarme.
  • Type d'alarme : Alarme ou Tendance.
  • Texte de l'alarme : texte contenu dans l'alarme.
  • Nombre d'alarmes répondant au filtre : nombre d'alarmes qui s'affichent selon le critère de filtrage actuel.

Fermeture d'alarmes

Il existe deux manières de fermer des enregistrements de journal des alarmes :

  • Cliquez sur le lien Ouvrir dans la colonne État de la fenêtre Récapitulatif de l'alarme.

ou

  1. Définissez la valeur Fermée dans la liste déroulante État de l'alarme.
  2. Sélectionnez au moins une alarme affichée dans la zone de pagination.
  3. Cliquez sur le bouton Actualiser.

Suppression d'alarmes

  1. Sélectionnez au moins une alarme affichée dans la zone de pagination.
  2. Cliquez sur le bouton Supprimer....

Ajout de notes

  1. Saisissez une note dans le champ Notes.
  2. Sélectionnez au moins une alarme affichée dans la zone de pagination.
  3. Cliquez sur le bouton Actualiser.

Sélection de la page

Lorsque vous avez sélectionné plus de lignes de données que vous ne pouvez en afficher sur une seule page, cliquez sur les boutons et pour afficher la page précédente et la page suivante. La liste déroulante répertorie le premier enregistrement de chaque page de données par ordre alphabétique.

ID de l'alarme

Affiche un ID unique généré par le système pour chaque alarme. Vous pouvez cliquer sur l'icône de développement pour afficher des informations sur une alarme en particulier.

ID d'ordinateur.groupe

La liste des ID d'ordinateur.groupe affichée dépend du filtre d'ID d'ordinateur ou de groupe et des groupes d'ordinateurs que peut consulter l'administrateur dans Système > Accès aux groupes. Chaque dashlet affiche tous les groupes et les ID d'ordinateur correspondant au filtre d'ID d'ordinateur ou de groupe de ce dashlet.

Date de l'alarme

Date et heure de création de l'alarme.

Type

Type d'objet de surveillance : Compteur, Processus, Service, SNMP, Alerte, Vérification du système, Sécurité ou Surveillance des journaux.

Ticket

Si un ticket a été généré pour une alarme, le lien ID de ticket s'affiche. Lorsque vous cliquez sur ce lien, le ticket s'affiche dans la page Tickets > Afficher le ticket page. Si aucun ticket n'a été généré pour une alarme, le lien Nouveau ticket... s'affiche. Cliquez sur ce lien pour créer un ticket pour cette alarme.

Nom

Nom de l'objet de surveillance.