Die Registerkarte Wiederkehrende Services ordnet einen wiederkehrenden Service einem Kundendatensatz zu. Wiederkehrende Services werden nach wiederkehrender Kalender-Zeitperiode abgerechnet. Sie berichten keine effektiven Werte durch Aufzeichnung von abrechenbaren Einträgen in Bezug auf einen wiederkehrenden Service. Der Dienst steht Ihnen durchgehend während des gesamten Zeitraums zur Verfügung.
Wenn einem Kundendatensatz ein wiederkehrender Service hinzugefügt wurde, kann diese Instanz des wiederkehrenden Services von den Standardwerten, die im Katalog Wiederkehrende Dienste definiert sind, abgeändert werden.
Ein wiederkehrender Service kann einem Datensatz mit oder ohne Bezugnahme auf einen Kundenauftrag hinzugefügt werden.
Wiederkehrende Services erfordern keinen Arbeitsauftrag, der nur Tätigkeit, Teile, Kosten und allgemein abrechnungsfähige Positionen verwaltet.
Ein dem Kunden zugewiesener wiederkehrender Service beginnt nach Eintreten des Datums zum Starten der Abrechnung mit der Abrechnung von Zeilen.
Die Gebühr für einen wiederkehrenden Service kann auf einem bestimmten Satz verwalteter Rechner, genannt Billing-Set, basieren oder die Gebühr kann auf einer festen Menge basieren. Nach Zuordnung einer Instanz des wiederkehrenden Services zu einem Kunden, kann die Entscheidung für das Berechnen von Gebühren nach Billing-Sets oder nach Menge nicht mehr geändert werden.
Ein abrechenbarer Eintrag der wiederkehrenden Services, der für die Abrechnung fällig ist, wird nicht auf der Seite Ausstehende Positionen angezeigt, bis die wiederkehrenden Services unter Verwendung der Registerkarte >Planen in den Anwendungseinstellungen gesammelt wurden.
Hinweis: Siehe Erstellen von wiederkehrende Services, um einen Überblick über das Erstellen und Konfigurieren von wiederkehrenden Services zu erhalten.
Aktionen
Neu – Fügt einen neuen wiederkehrenden Service zu diesem Kundendatensatz hinzu.
Bearbeiten – Bearbeitet einen ausgewählten wiederkehrenden Service für diesen Kundendatensatz. Änderungen betreffen nur nachfolgende Abrechnungen.
Löschen – Löscht einen ausgewählten wiederkehrenden Service aus diesem Kundendatensatz.
Abrechnungsverlauf – Zeigt den Verlauf aller Abrechnungsereignisse eines ausgewählten wiederkehrenden Services an.
Vorschau Abrechnung – Zeigt einen Dialog an, wie hoch die Abrechnung wäre, wenn die Abrechnung zu diesem Zeitpunkt erfolgen würde.
Hinweis: Siehe Wiederkehrende Services für eine detaillierte Beschreibung, wie ein wiederkehrender Service erstellt und bearbeitet wird.
Hinweis: Die Kategorien des wiederkehrenden Services werden in einer gesonderten Spalte auf dieser Registerkarte angezeigt. Sie können nur Services mithilfe der Seite Katalog Wiederkehrende Dienste zugewiesen werden.
