|
|
|
|
Ein Kundenauftrag dokumentiert den Verkauf einer spezifizierten Liste wiederkehrender und nicht wiederkehrender Services an den Endkunden. Wenn der Angebotsstatus eines Kundenauftrags auf Active eingestellt ist, werden die im Kundenauftrag angegebenen wiederkehrenden Services zum Kundendatensatz hinzugefügt und aktiviert, und es wird ein Arbeitsauftrag für die abrechenbaren (nicht wiederkehrenden) Positionen im Kundenauftrag erstellt. Kundenaufträge sind nicht erforderlich, um wiederkehrende Services des Kunden oder abrechenbare Positionen zu erstellen, und können vollständig umgangen werden. Sie sind dafür bestimmt, als kundenorientierte Dokumente zu dienen.
Hinweis: Siehe Erstellen von Kundenaufträgen, um einen Überblick über das Erstellen und Konfigurieren von Kundenaufträgen zu erhalten.
Aktionen
Hinweis: Siehe Kundenaufträge für eine detaillierte Beschreibung, wie ein Kundenauftrag erstellt und bearbeitet wird.