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Assegnazione monitoraggio

Monitor > Assegnazione monitoraggio

La pagina Assegnazione monitoraggio crea avvisi di set di monitor per le macchine gestite. Un avviso è una risposta a una condizione di allarme. Una condizione di allarme esiste quando le performance di una macchina sono/non sono conformi a criteri predefiniti.

Set Monitor

Un set monitor è un insieme di oggetti contatore, contatori, istanze contatore, servizi e processi utilizzati per monitorare le performance delle macchine. In genere viene assegnata una soglia a ogni oggetto/istanza/contatore, servizio o processo di un set monitor. Anche gli allarmi possono essere impostati per l'attivazione al superamento delle soglie nel set monitor. Un set monitor dovrebbe essere utilizzato come insieme logico di elementi da monitorare. Un raggruppamento logico, per esempio, potrebbe avere lo scopo di monitorare tutti i contatori e i servizi per l'esecuzione di Exchange Server. È possibile assegnare un set monitor a qualsiasi macchina che abbia un sistema operativo Windows 2000 o più recente.

La procedura generale per lavorare con i set monitor è la seguente:

  1. Aggiornare gli oggetti contatore del set monitor, le istanze e i contatori per ID macchina origine tramite Monitor > Aggiorna elenchi da scansione.

    Nota: È necessario eseguire Aggiorna elenchi da scansione per ogni ID macchina al quale si assegna un set monitor, per garantire che esista un elenco completo delle definizioni di monitoraggio su VSA per monitorare quella macchina.

  2. Facoltativamente aggiornare gli oggetti contatore, le istanze e i contatori del set monitor manualmente e rivederli utilizzando Elenchi monitor.
  3. Creare e gestire i set monitor utilizzando Monitor > Set monitor.
  4. Assegnare i set monitor agli ID macchina utilizzando Monitor > Assegna monitoraggio.
  5. Facoltativamente personalizzare i set monitor standard come set monitor individualizzati.
  6. Eventualmente personalizzare i set standard standard utilizzando Apprendimento automatico.
  7. Rivedere i risultati del set monitor utilizzando:

Nota: Le modifiche apportate a un set monitor influenzano tutti gli ID macchina ai quali il set monitor è già assegnato, entro un paio di minuti dalla modifica.

Set monitor individualizzati

È possibile individualizzare le impostazioni dei set monitor per una singola macchina.

  1. Tramite Monitor > Assegna monitoraggio, selezionare un set monitor standard attraverso il menu a tendina <Selezionare set monitor>.
  2. Assegnare questo set monitor standard a un ID macchina. Il nome del set monitor viene visualizzato nella colonna Set monitor.
  3. Fare clic sull'icona del set monitor individualizzato nella colonna Set monitor per visualizzare le stesse opzioni visibili quando si definisce un set monitor standard. Un set monitor individualizzato aggiunge un prefisso (IND) al nome del set monitor.
  4. Modificare eventualmente il nome o la descrizione del set monitor individualizzato, quindi fare clic sul pulsante Salva. L'attribuzione di un nome e una descrizione univoci aiuta ad identificare il set monitor individualizzato nei report e nei file di log.
  5. Apportare le modifiche richieste alle impostazioni del set monitor individualizzato e fare clic sul pulsante Registra. Le modifiche valgono solo per la singola macchina cui è assegnato il set monitor individualizzato.

    Nota: Le modifiche a un set monitor standard non hanno alcun effetto sui set monitor individualizzati copiati da esso.

Soglie allarme apprendimento automatico per set monitor

È possibile attivare l'Apprendimento automatico delle soglie di allarme per qualsiasi set monitor standard assegnato agli ID macchina selezionati. Ciò regola automaticamente e con precisione le soglie di allarme in base ai dati di performance effettivi in base alle singole macchine.

Ogni macchina assegnata raccoglie i dati di performance per un periodo di tempo specificato. Durante quel periodo non vengono azionati allarmi. Alla fine della sessione di Apprendimento automatico, la soglia di allarme per ogni macchina assegnata viene regolata automaticamente in base alle performance effettive della macchina. È possibile regolare manualmente i valori della soglia di allarme calcolati da Apprendimento automatico oppure eseguire nuovamente un'altra sessione di Apprendimento automatico. L'Apprendimento automatico non può essere utilizzato con set monitor individualizzati.

Per applicare le impostazioni di Apprendimento automatico agli ID macchina selezionati:

  1. Tramite Monitor > Assegna monitoraggio, selezionare un set monitor standard attraverso il menu a tendina <Selezionare set monitor>.
  2. Fare clic su Apprendimento automatico per visualizzare la finestra di popup Apprendimento automatico. Utilizzare una procedura guidata per definire i parametri utilizzati per calcolare i valori della soglia di allarme.
  3. Assegnare questo set monitor standard, modificato dai propri parametri di Apprendimento automatico, agli ID macchina selezionati.

    Nota: Non è possibile applicare le impostazioni Apprendimento automatico a un set monitor già assegnato a un ID macchina. Se necessario, cancellare l'assegnazione esistente del set monitor all'ID macchina, quindi eseguire i passaggi da 1 a 3 sopra indicati.

Una volta applicato l'Apprendimento automatico a un ID macchina ed eseguito per il periodo specificato, è possibile fare clic sull'icona di sovrascrittura apprendimento automatico per un ID macchina specifico, e regolare manualmente i valori di soglia allarme calcolati. È anche possibile rieseguire Apprendimento automatico, utilizzando una nuova sessione di dati di performance effettivi per ricalcolare i valori della soglia di allarme.

Per creare un avviso set monitor

  1. Selezionare queste caselle per eseguire le corrispondenti azioni quando si verifica una condizione di allarme.
    • Crea Allarme
    • Crea Ticket
    • Esegui Script
    • Destinatari Email
  2. Impostare i parametri email aggiuntivi.
  3. Selezionare il set monitor da aggiungere o sostituire.
  4. Selezionare gli ID macchina ai quali applicare l'avviso.
  5. Fare clic sul pulsante Applica.

Per annullare un avviso set monitor

  1. Selezionare la casella ID macchina.
  2. Fare clic sul pulsante Cancella .

    Le informazioni di avviso elencate vicino all'ID macchina vengono eliminate.

Passaggio dei dati dell'avviso a email e procedure

È possibile inviare e formattare i seguenti tipi di email di avviso monitoraggio:

  • Monitoraggio soglia di allarme
  • Monitoraggio soglia di tendenza
  • Monitoraggio notifica stato uscita allarme

Nota: La modifica di questo formato allarme email modifica il formato per tutte le email per set monitor e set SNMP.

Le seguenti variabili possono essere incluse negli avvisi email formattati e nelle procedure.

All'interno di una email

All'interno di una procedura

Descrizione

<ad>

#ad#

durata allarme

<ao>

#ao#

operatore allarme

<at>

#at#

ora avviso

<av>

#av#

soglia allarme

<cg>

#cg#

categoria evento

<db-view.column>

non disponibile

Includere una vista.colonna dal database. Per esempio, per includere in una email il nome computer della macchina che genera l'avviso, usare <db-vMachine.ComputerName>

<dv>

#dv#

nome dispositivo SNMP

<gr>

#gr#

ID gruppo

<id>

#id#

ID macchina

<ln>

#ln#

monitoraggio nome oggetto log

<lo>

#lo#

monitoraggio tipo oggetto log: contatore, processo, oggetto

<lv>

#lv#

monitoraggio valore log

<mn>

#mn#

nome set monitor

 

#subject#

testo oggetto del messaggio email, se è stata inviata una email in risposta a un avviso

 

#body#

testo corpo del messaggio email, se è stata inviata una email in risposta a un avviso

Crea allarme

Se selezionato e se si verifica una condizione di allarme, viene creato un allarme. Gli allarmi sono visualizzati in Monitor > Elenco cruscotto, Monitor > Riepilogo allarme e in Centro informazioni > Report > Log > Log allarmi.

Crea ticket

Se selezionato e se si verifica una condizione di allarme, viene creato un ticket.

Esegui script

Se selezionata, in presenza di una condizione di allarme, viene eseguita una procedura agente. È necessario fare clic sul collegamento selezionare procedura agente per scegliere una procedura agente da eseguire. Facoltativamente è possibile indicare che la procedura agente venga eseguita su un intervallo specifico di ID macchine facendo clic sul collegamento questo ID macchina. Questi ID macchina specificati non devono corrispondere l'ID macchina che ha riscontrato la condizione di allarme.

Destinatari posta elettronica

Se selezionato e se si verifica una condizione di allarme, viene inviata una email agli indirizzi email specificati.

  • L'indirizzo email dell'utente collegato viene visualizzato nel campo Destinatari email. Il valore predefinito è rilevato da Sistema > Preferenze.
  • fare clic su Formatta email per visualizzare la finestra di popup Formatta email avviso. Questa finestra permette di formattare la visualizzazione delle email generate dal sistema quando si verifica una condizione di allarme. Questa opzione viene visualizzata solo per utenti con ruolo Master.
  • Se l'opzione Aggiungi a elenco corrente è selezionata, quando si fa clic su Applica vengono applicate le impostazioni degli avvisi e gli indirizzi email specificati vengono aggiunti senza eliminare gli indirizzi email assegnati in precedenza.
  • Se l'opzione Sostituisci elenco è selezionata, quando si fa clic su Applica vengono applicate le impostazioni degli avvisi e gli indirizzi email specificati sostituiscono gli indirizzi email assegnati in precedenza.
  • Se viene fatto clic su Elimina , tutti gli indirizzi email vengono eliminati senza modificare nessun parametro degli avvisi.
  • L'email viene inviata direttamente da KServer all'indirizzo email specificato nell'avviso. Impostare Da indirizzo tramite Sistema > Email in uscita.

(Applica filtro)

Inserire il testo nella casella di modifica filtro, quindi fare clic sull'icona imbuto per applicare i filtri al menu a tendina visualizzato in Set monitor selezionato. Il filtro non è sensibile a maiuscolo/minuscolo. La corrispondenza si verifica se all'interno del nome del set viene trovato il testo di filtro.

Seleziona set monitor

Selezionare i set monitor dall'elenco Selezionare set monitor, quindi fare clic sul pulsante Applica per assegnare il set monitor agli ID macchina selezionati. È possibile assegnare più di un set monitor a un ID macchina. Aggiungere o modificare set monitor tramite Monitor > Set monitor.

Aggiungi set monitor

Quando un set monitor viene assegnato a ID macchina, il set monitor viene aggiunto all'elenco di set monitor assegnati agli ID macchina.

Sostituisci set monitor

Quando un set monitor viene assegnato a ID macchina, il set monitor sostituisce tutti i set monitor già assegnati agli ID macchina.

Applica

Applica il set monitor selezionato agli ID macchina selezionati.

Cancella

Cancella l'assegnazione di un set monitor selezionato dagli ID macchina selezionati.

Cancella tutti

Cancella tutti i set monitor assegnati agli ID macchina selezionati.

Seleziona tutto/Deseleziona tutto

Fare clic sul collegamento Seleziona tutto per selezionare tutte le righe della pagina. Fare clic sul collegamento Deseleziona tutto per deselezionare tutte le righe della pagina.

Stato accesso

Queste icone indicano lo stato di accesso dell'agente su ciascuna macchina gestita.

In linea ma in attesa del completamento della prima verifica

Agente in linea

Agente in linea e utente attualmente connesso. L'icona visualizza un fumetto che riporta il nome di accesso.

Agente in linea e utente collegato, ma non attivo per 10 minuti

L'Agente è attualmente non in linea

L'agente non si è mai collegato

L'agente è in linea ma il controllo remoto è stato disabilitato

L'agente è stato sospeso

ID macchina.gruppo

L'elenco degli ID macchina.gruppo visualizzati dipende dal filtro ID macchina/ ID gruppo e dai gruppi macchine che l'utente è autorizzato a vedere utilizzando Sistema > Sicurezza utente > Ambiti.

Set Monitor

Visualizza l'elenco di tutti i set monitor assegnati agli ID macchina.

- Modifica - Viene sempre visualizzato vicino a un set monitor. Fare clic su questa icona per impostare i parametri di testata ai valori corrispondenti all'ID macchina selezionato.

- Sovrascrivi valori apprendimento automatico - Viene visualizzato se l'Apprendimento automatico è applicato a questo set monitor standard. Fare clic su questa icona per visualizzare o modificare i valori effettivi calcolati da Apprendimento automatico per questo set monitor su questo ID macchina.

- Set monitor individualizzato - Viene visualizzato se Apprendimento automatico non è applicato a questo set monitor standard. Fare clic su questa icona per creare o apportare modifiche a una copia di questo set monitor standard individualizzato per questo ID macchina. Un set monitor individualizzato aggiunge un prefisso (IND) al nome del set monitor.

ATSE

Codice di risposta ATSE assegnato agli ID macchina o ai dispositivi SNMP:

  • A = Crea Allarme
  • T = Crea Ticket
  • S = Esegui procedura agente
  • E = Destinatari Email

Indirizzo posta elettronica

Elenco di indirizzi email, separati da virgole, ai quali inviare le notifiche.