Next Topic

Previous Topic

Book Contents

Avvisi - Sistema

Monitor > Avvisi

  • Selezionare Sistema dal menu a tendina Selezionare funzione avviso

La pagina Avvisi - Sistema attiva un avviso per gli eventi selezionati che si verificano su KServer. Selezionando la pagina Avvisi - Sistema non viene visualizzato un elenco delle macchine gestite. Gli eventi elencati si riferiscono esclusivamente al KServer. Questa opzione viene visualizzata solo per utenti con ruolo Master.

Passaggio dei dati dell'avviso a email e procedure

È possibile inviare e formattare i seguenti tipi di email di avviso monitoraggio:

  • Account Admin disabilitato manualmente da un altro utente
  • Account amministratore disabilitato perché il numero di tentativi di accesso errati ha superato la soglia
  • KServer si è arrestato
  • Backup database non riuscito
  • Errore lettore email (solo modulo Gestione ticket)

Nota: Modificando questo formato allarme email si modifica il formato di tutte le email di avviso per Sistema.

Le seguenti variabili possono essere incluse negli avvisi email formattati e nelle procedure.

All'interno di una email

All'interno di una procedura

Descrizione

<an>

#an#

nome utente VSA disabilitato

<at>

#at#

ora avviso

<bf>

#bf#

dati errore backup database

<db-view.column>

non disponibile

Includere una vista.colonna dal database. Per esempio, per includere in una email il nome computer della macchina che genera l'avviso, usare <db-vMachine.ComputerName>

<el>

#el#

messaggio di errore lettore email

<fc>

#fc#

valore che ha fatto scattare il contatore tentativi di accesso falliti

<fe>

#fe#

ora di riattivazione dell'account

<gr>

#gr#

ID gruppo

<id>

#id#

ID macchina

<kn>

#kn#

Nome/IP kserver

<ms>

#ms#

tipo utente VSA disabilitato (master o standard)

 

#subject#

testo oggetto del messaggio email, se è stata inviata una email in risposta a un avviso

 

#body#

testo corpo del messaggio email, se è stata inviata una email in risposta a un avviso

Applica

Fare clic su Applica per applicare i parametri di avviso al sistema.

Cancella

Fare clic su Cancella per rimuovere tutti i parametri di avviso dal sistema.

Destinatari posta elettronica

Se selezionato e se si verifica una condizione di allarme, viene inviata una email agli indirizzi email specificati.

  • L'indirizzo email dell'utente collegato viene visualizzato nel campo Destinatari email. Il valore predefinito è rilevato da Sistema > Preferenze.
  • fare clic su Formatta email per visualizzare la finestra di popup Formatta email avviso. Questa finestra permette di formattare la visualizzazione delle email generate dal sistema quando si verifica una condizione di allarme. Questa opzione viene visualizzata solo per utenti con ruolo Master.
  • Se l'opzione Aggiungi a elenco corrente è selezionata, quando si fa clic su Applica vengono applicate le impostazioni degli avvisi e gli indirizzi email specificati vengono aggiunti senza eliminare gli indirizzi email assegnati in precedenza.
  • Se l'opzione Sostituisci elenco è selezionata, quando si fa clic su Applica vengono applicate le impostazioni degli avvisi e gli indirizzi email specificati sostituiscono gli indirizzi email assegnati in precedenza.
  • Se viene fatto clic su Elimina , tutti gli indirizzi email vengono eliminati senza modificare nessun parametro degli avvisi.
  • L'email viene inviata direttamente da KServer all'indirizzo email specificato nell'avviso. Impostare Da indirizzo tramite Sistema > Email in uscita.

Account ammin. disabilitato

Se selezionato, viene attivato un avviso quando un account utente VSA viene disattivato, manualmente o automaticamente.

KServer arrestato

Se selezionato, viene attivato un avviso quando il KServer si arresta.

Errore nel backup del database di sistema

Se selezionato, viene attivato un avviso quando si verifica un errore nel backup del database del KServer.

Errore lettore email sistema di ticket assistenza

Se selezionato, viene attivato un avviso in caso di errore in Gestione ticket > Lettore email.

Avvisi di sistema inviati a

Visualizza i destinatari email a cui sono inviati gli avvisi di sistema.