ナレッジベースのカテゴリー

ナレッジベースカテゴリーとは、他のカテゴリーやナレッジベース項目を含むナレッジベースフォルダです。ナレッジベースツリー内のカテゴリーをクリックすると、そのカテゴリーの子孫項目、またはそのカテゴリーに明示的にリンクされた項目がすべて中央パネルにリストされます。 項目をカテゴリーに明示的にリンクするには、項目の編集時に[詳細]編集タブを使用します。

関連トピック

• ナレッジベース項目
• [ナレッジ]タブ

アクション

• 削除 - 選択した項目を削除します。
• 編集 - 選択した1つ以上の項目を編集します。複数の項目を編集する場合、共有プロパティのみを編集できます。
• 移動 - 選択した項目をナレッジベースツリー内の別の位置に移動します。 これによって、項目とカテゴリーとの間の明示的なリンクが影響を受けることはありません。
• 項目の関連付け - 項目を選択したグループと資産に割り当てます。

コマンド

• 編集 - 選択した項目を編集します。
• サブカテゴリーの追加 - 現在のカテゴリーにサブカテゴリーを追加します。
• カテゴリーの削除 - 現在のカテゴリーを削除します。
• 項目の新規作成 - 現在のカテゴリーに新しい項目を作成します。

[編集]タブ

[基本プロパティ]タブ

• 名前 - カテゴリーの名前。
• 説明 - カテゴリーの1行の説明。