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A página Controle de entrada especifica quando e onde cada agente deve entrar em um servidor da Kaseya. Você pode especificar os nomes/endereços IP principal e secundário do servidor da Kaseya usados pelo agente para entrar, a largura de banda consumida por um agente para executar tarefas e o período de entrada.
Limitações do servidor secundário
As funções do controle remoto herdado são passadas através do endereço principal do servidor da Kaseya. Quando um agente entra no endereço secundário do servidor da Kaseya, as sessões de controle remoto herdado não se conectam porque são direcionadas ao endereço errado do servidor de relay do VSA. Todas as outras funções, incluindo as funções do Kaseya Remote Control, são compatíveis e agendadas pelo servidor da Kaseya secundário da mesma maneira que o endereço do servidor da Kaseya principal.
Como migrar agentes de um servidor da Kaseya para outro
Você pode decidir, por motivos de desempenho ou logísticos, migrar máquinas gerenciadas para um novo servidor da Kaseya. Isso pode ser feito a qualquer momento, quer ou não esteja havendo entrada de agentes no momento.
Nota: Para as instruções mais recentes sobre a migração de um servidor da Kaseya existente para uma nova máquina, consulte a seção Como migrar o servidor da Kaseya nas instruções de instalação mais recentes do servidor da Kaseya.
Como alterar a porta usada pelos agentes para entrar no servidor da Kaseya
Nota: Se algum agente não tiver migrado para a nova porta antes de você alterar o servidor da Kaseya, você terá que alterar manualmente a porta na máquina gerenciada. Clique com o botão direito do mouse no ícone do agente 
na bandeja do sistema para exibir o menu do agente na máquina gerenciada e selecione a opção Definir conta.... Insira o endereço e a porta do servidor. Por exemplo, 192.168.1.7:1234.
KServer principal
Insira o endereço IP ou o nome do host completamente qualificado do servidor da Kaseya principal da ID de máquina. Essa configuração é exibida na coluna do servidor da Kaseya principal.
Os agentes Kaseya iniciam toda a comunicação com o servidor da Kaseya. Por esse motivo, os agentes deverão sempre conseguir atingir o nome de domínio ou o endereço IP atribuído ao servidor da Kaseya. Selecione um endereço IP ou um nome de domínio que possa ser resolvido de todas as redes desejadas, na LAN local e na Internet.
Práticas recomendadas: Embora um endereço IP público possa ser usado, a Kaseya recomenda usar um nome do servidor de nomes de domínio (DNS) para o servidor da Kaseya. Essa prática é recomendada como precaução caso seja necessário alterar o endereço IP. É mais fácil modificar a entrada DNS que redirecionar agentes órfãos.
Porta principal
Insira o número da porta do servidor da Kaseya principal ou de um servidor virtual do sistema. Essa configuração é exibida na coluna KServer principal .
Aviso: NÃO use um nome de computador para o servidor. O agente usa chamados WinSock padrão para converter um nome de host completamente qualificado em um endereço IP, que é usado para todas as conexões de agentes. A conversão de um nome de computador em um endereço IP é feita por NETBIOS, o que pode ou não ser ativado em cada computador. O NETBIOS é uma última escolha opcional que o Windows tentará usar para solucionar um nome. Portanto, somente nomes ou endereços IP altamente qualificados são suportados.
KServer secundário
Insira o endereço IP ou o nome do host completamente qualificado do servidor da Kaseya secundário da ID de máquina. Essa configuração é exibida na coluna KServer secundário. O agente entra apenas no servidor principal, mas não no secundário, a menos que o servidor principal fique off-line.
Porta secundária
Insira o número da porta do servidor da Kaseya secundário ou de um servidor virtual do sistema. Essa configuração é exibida na coluna KServer secundário .
Período de entrada
Insira o intervalo de tempo para que um agente espere, antes de executar uma entrada rápida no servidor da Kaseya. Uma entrada consiste em uma verificação de uma atualização recente da conta da ID de máquina. Se uma atualização recente tiver sido definida por um usuário do VSA, o agente começará a trabalhar na tarefa na próxima entrada. Essa configuração é exibida na coluna Período de entrada. Os períodos mínimo e máximo de entrada permitidos são definidos em Sistema > Política de entrada.
Práticas recomendadas: O agente mantém uma conexão persistente com o servidor da Kaseya. Como resultado, os horários de entrada rápida não afetam os tempos de resposta do agente. O tempo de entrada rápida define o tempo máximo de espera, antes do restabelecimento de uma conexão que caiu. A definição do tempo de entrada rápida de todas as suas máquinas como 30 segundos garante que cada agente se recupere da queda de uma conexão em 30 segundos, supondo que a conectividade seja bem-sucedida.
Vincular ao KServer
Se selecionado, o agente é vinculado a uma ID do servidor da Kaseya única. Agentes vinculados não poderão se conectar com êxito, exceto se a ID exclusiva do servidor da Kaseya à qual estão vinculados usando a página Agente > Controle de entrada corresponder à ID exclusiva atribuída ao servidor da Kaseya usando a opção Sistema > Configurar > Alterar ID. Impede o redirecionamento de conexões de entrada de agentes por falsificação de endereço IP. Um ícone de bloqueio 
na área de paginação mostra que o agente está vinculado. Para agentes desvinculados, selecione IDs de máquinas, verifique se Vincular ao Kserver está desmarcado e clique em Atualizar. O ícone de bloqueio deixa de ser exibido para as máquinas selecionadas.
Throttle de banda larga
Limite o agente a consumir uma quantidade máxima de largura de banda no sistema com esse controle. Por padrão, o agente compartilha largura de banda com todas as outras aplicações sendo executadas, portanto, não é necessário ativar o throttle de largura de banda. Desative o throttle de largura de banca inserindo um 0.
Avisar se houver vários agentes usando a mesma conta
O servidor da Kaseya pode detectar se mais de um agente estiver se conectando ao servidor da Kaseya e usando a mesma ID de máquina, ID de grupo, ID de organização. Esse problema pode ser provocado pela instalação de um pacote de instalação de agente pré-configurado com a ID de máquina em mais de uma máquina. Marque essa caixa para receber notificações de mais de um agente usando a mesma conta sempre que você efetuar logon no servidor da Kaseya como usuário.
Avisa se o agente na mesma LAN que o KServer se conectar através do gateway
Se estiver gerenciando máquinas que compartilham a mesma LAN que seu servidor da Kaseya, é possível que você receba este alerta. Por padrão, todos os agentes se conectam ao servidor da Kaseya usando o nome/endereço IP externo. Mensagens TCP/IP desses agentes trafegarão da sua LAN interna para o roteador, e logo de volta para o servidor da Kaseya. Alguns roteadores não encaminham bem o tráfego interno que passa por eles. Marque esta caixa para receber uma notificação quando o servidor da Kaseya detectar um agente que possa estar na mesma LAN, mas se conecta através do roteador.
Nota: Os agentes na mesma LAN que o servidor da Kaseya devem especificar o endereço IP interno compartilhado pelo agente e pelo servidor da Kaseya na página Controle de entrada.
Atualizar
Clique em Atualizar para atualizar todas as IDs de máquinas selecionadas com as opções anteriormente selecionadas.
Status de entrada
Esses ícones indicam o status de entrada do agente em cada máquina gerenciada. Passar o cursor do mouse sobre o ícone de entrada exibe a janela Visualização rápida do agente.
Conectada mas aguardando o término da primeira auditoria
Agente on-line
Agente e usuário conectados no momento.
Agente e usuário conectados no momento, mas usuário inativo há 10 minutos
No momento o Agente está desconectado
O Agente nunca efetuou a entrada
O Agente está conectado mas o controle remoto foi desativado
O Agente foi suspenso
Selecionar todos/Deselecionar todos
Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da página. Clique no link Desmarcar seleção de todas para desmarcar todas as linhas da página.
ID do grupo de máquinas
A lista de IDs Machine.Group exibida se baseia no Filtro de IDs de máquinas/grupos e nos grupos de máquinas que o usuário está autorizado a ver usando Sistema > Segurança do usuário > Escopos.