Retorna o detalhe do ticket para MonitorTicketD submetida.
TicketID |
int |
número de ID de ticket de problema exclusivo |
Machine_GroupID |
string |
Uma representação concatenada da ID de máquina e da ID de grupo à qual está associada. |
agentGuid |
decimal |
Um identificador exclusivo para uma conta de ID de grupo/ID de máquina e seu agente correspondente. |
machName |
string |
Nome de máquina usado para cada agente |
groupName |
string |
Nome de grupo usado para cada agente |
TicketSummary |
string |
sequência de resumo que descreve, rapidamente, o ticket |
Assignee |
string |
Nome do administrador ao qual esse ticket é atribuído |
CreatedBy |
string |
nome do administrador (ou ID de máquina, se inserido pelo usuário) da pessoa que criou esse ticket |
CreationDate |
string |
carimbo de data/hora em que o ticket foi criado |
DueDate |
string |
data de vencimento do ticket |
LastModifiedDate |
string |
Data da nota mais recente inserida para esse ticket |
ResolutionDate |
string |
carimbo de data/hora em que o ticket foi fechado |
UserName |
string |
O nome do remetente. |
UserEmail |
string |
O endereço de e-mail do remetente |
UserPhone |
string |
O número de telefone do remetente |
MonitorAlarmID |
int |
O identificador do alarme de monitor. |
Múltiplos registros dos campos a seguir são retornados, se aplicável.
TicketLabel |
string |
A etiqueta do campo |
IntegerValue |
int |
O valor de um campo de inteiro |
NumberValue |
decimal |
O valor de um campo de número |
StringValue |
string |
O valor de um campo de sequência |
ListValue |
string |
O valor de um campo de lista |
Um registro único dos seguintes campos é retornado.
Method |
string |
A operação que solicitou essa resposta. |
TransactionID |
decimal |
A ID única de mensagem para essa mensagem. |
ErrorMessage |
string |
Se estiver em branco, nenhum erro foi retornado. |
ErrorLocation |
string |
Se estiver em branco, nenhum erro foi retornado. |