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Retorna uma matriz de novos tickets adicionados desde a última soliticação por padrão. Retorna todos os tickets quando ReturnAllRecords é defindo como verdadeiro.
Múltiplos registros dos campos a seguir são retornados, se aplicável.
TicketID |
int |
número de ID de ticket de problema exclusivo |
Machine_GroupID |
string |
Uma representação concatenada da ID de máquina e da ID de grupo à qual está associada. |
agentGuid |
decimal |
Um identificador exclusivo para uma conta de ID de grupo/ID de máquina e seu agente correspondente. |
TicketSummary |
string |
sequência de resumo que descreve, rapidamente, o ticket |
Um registro único dos seguintes campos é retornado.
Method |
string |
A operação que solicitou essa resposta. |
TransactionID |
decimal |
A ID única de mensagem para essa mensagem. |
ErrorMessage |
string |
Se estiver em branco, nenhum erro foi retornado. |
ErrorLocation |
string |
Se estiver em branco, nenhum erro foi retornado. |