Preferências

A página Preferências define preferências amplas do sistema que se aplicam somente ao usuário no momento conectado . Isto inclui o endereço de e-mail onde você recebe mensagens de alerta.

Nota: Três opções nesta página se aplicam a todos os usuários e somente são exibidas para usuários de função mestre: definir a Preferência de idioma padrão do sistema e o botão Download para instalar pacotes de idioma, e Mostrar o conteúdo das pastas compartilhadas e privadas de todos os usuários.

Nota: Consulte Políticas de logon do VSA para obter um resumo de funções que afetam os logons do usuário.

Configurar o endereço de e-mail para entregar mensagens para este administrador para

Especifica o endereço de e-mail para o qual alertas, notificações de ticket e outras mensagens de e-mail serão enviadas. Após inserir o endereço de e-mail, clique em Aplicar para torná-lo ativo. Alertas anteriormente definidos mantêm os endereços de destinatário de e-mail original especificado quando os alertas foram definidos.

Configure a primeira função após o login

Selecione o nome da função que você deseja ver quando se conecta pela primeira no servidor da Kaseya.

Definir o atraso antes de exibir informações detalhadas ao passar o cursor sobre o ícone de informação

Um ícone de informação é exibido para cada linha de ticket em Emissão de tickets > Visualizar resumo e Service Desk > Tickets. Passar o cursor sobre o ícone exibirá uma visualização do ticket. Especifique o número de milissegundos a serem aguardados antes que a janela de pré-visualização de tickets seja exibida e, em seguida, clique no botão Aplicar. Clique no botão Padrão para definir o valor de volta para o seu padrão.

Definir o atraso antes de exibir informações detalhadas ao passar o cursor sobre o ícone de agente

Um ícone de entrada de agente, por exemplo, , é exibido ao lado de cada conta de ID de máquina no VSA. Passar o cursor em um ícone exibirá a janela de exibição rápida do agente. Especifique o número de milissegundos a serem aguardados antes que a janela de exibição rápida do agente seja exibida e, em seguida, clique no botão Aplicar. Clique no botão Padrão para definir o valor de volta para o seu padrão.

Selecionar o deslocamento do fuso horário

Selecione uma das seguintes opções de deslocamento de fuso horário, e em seguida clique em Aplicar. Consulte Agendamento e horário de verão.

Usar o fuso horário do navegador que está acessando o sistema
Usar o fuso horário do servidor VSA: a hora atualmente mostrada pelo seu navegador VSA é exibida ao lado desta opção.
Usar o fuso fixo do servidor VSA <N> horas
Nota: O formato de data é definido em Sistema > Configurar.

Configurar preferências de idioma

Minha preferência de idioma é: selecione o idioma que você prefere que seja exibido quando se conectar ao VSA. Os idiomas disponíveis dependem dos pacotes de idioma instalados.
A preferência de idioma padrão do sistema é: selecione o idioma padrão usado pela interface de usuário do VSA para todos os usuários. Os idiomas disponíveis dependem dos pacotes de idioma instalados. Essa opção é exibida apenas para usuários de função mestre.
Fazer download de um pacote de idiomas: exibe uma caixa de diálogo que permite fazer download e instalar pacotes de idioma. Um pacote de idioma permite que a interface de usuário do VSA seja exibida naquele idioma. Essa opção é exibida apenas para usuários de função mestre.

Mostrar o conteúdo das pastas compartilhadas e privadas de todos os usuários - Somente o Admin Master

Se selecionado, um usuário de função mestre é capaz de visualizar todas as pastas compartilhadas e privadas. Para pastas privadas somente, selecionar esta caixa fornece ao usuário de função mestre todos os direitos de acesso, equivalente a um proprietário.

Selecione o formato de exibição para nomes longos

As páginas da Web são projetadas para serem exibidas corretamente para tamanhos de sequência de caracteres típicos. Ocasionalmente, os campos de dados contem nomes que não serão exibidos de acordo nas páginas da Web. É possível especificar o comprimento dos nomes para exibição, como segue:

Limitar o tamanho dos nomes para um melhor layout da página - Esta configuração limita o tamanho da sequência de caracteres para se ajustar à página da Web. As sequências de caracteres que excedem um comprimento máximo são limitadas com... Para visualizar todo o nome, passe o mouse sobre a sequência de caracteres e uma dica de ferramenta é exibida mostrando todo o nome.
Permitir a mudança de linha de nomes longos - Sequências de caracteres longas podem mudar de linha dentro da página da Web. Isto pode tumultuar o layout normal da página da Web e o nomes podem mudar de linha em qualquer posição de caractere.

Limpar som

Clique em Limpar som para limpar todas as mensagens de notificação de alerta que se destacam. As mensagens de notificação de tarefa são geradas para tarefas que são atribuídas para você e para tarefas vencidas. As tarefas são definidas usando a página Centro de informações > Visualizar painel.

Padrões

Clique em Padrões para redefinir todas as configurações para padrões do sistema para este usuário.