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ObterServiceDesk

Recupera a definição de um service desk. Deve ser chamado, antes de criar uma interface de usuário para permitir ao usuário inserir um ticket. A solicitação é:

SolicitaçãoDefiniçãoServiceDesk

 

O service desk a ser recuperado. Tem os seguintes elementos:

  • NomeServiceDesk - O nome do service desk a ser recuperado.
  • IDServiceDesk - O banco de dados do service desk a ser recuperado. Não deve ser usado.

IdSessão

Decimal

A ID da sessão do serviço da Web.

Um único registro dos seguintes elementos retornados.

RespostaDefiniçãoServiceDesk

DefiniçãoServiceDesk

A definição recuperada do service desk.

Método

sequência

A operação que solicitou essa resposta.

IDTransação

decimal

A ID única de mensagem para essa mensagem.

MensagemErro

sequência

Se estiver em branco, nenhum erro foi retornado.

LocalizaçãoErro

sequência

Se estiver em branco, nenhum erro foi retornado.