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用户

“用户”页面创建及删除用户帐户。此页面还在创建用户帐户时将用户分配到“角色”“范围”

用户

每个用户都必须至少分配有一个角色和一个范围。您可以为用户分配多个角色和范围,但是同时只能有一个角色和一个范围活动。可以使用页面右上角的“角色”“范围”下拉列表选择活动角色和范围。您可以重置用户的密码、启用/禁用用户登录名及注销用户(如果您可以访问这些功能)。

主角色与标准用户

主用户是 VSA 用户,可以使用用户角色和范围。 用户角色提供对 VSA 中所有功能的用户访问权限。范围提供对 VSA 中所有范围数据对象的访问权限。用户角色可以用于非范围,但是范围不能用于用于非角色。KServer 管理配置和其他专用功能只能由角色用户执行。角色用户具有对用户定义数据对象取得所有权的额外功能。术语标准用户有时用于表示不使用用户角色和范围的用户。页面上列出 VSA 用户时,米色的两个交替阴影背景会指定角色用户。灰色的两个交替阴影背景会指定非角色用户。

主角色

  • 如果存在足够的角色类型许可,任何用户都可以被分配用户角色和范围。
  • 角色用户可以查看及操作由用户界面提供的所有导航和控制选项。
  • 范围用户可以查看、添加、编辑或删除所有范围数据对象:组织、计算机组、计算机、部门和服务台。
  • 主用户可以添加或删除任意用户,包括其他主用户。由于登录时主用户无法删除自己的帐户,因此任何时候系统都需要至少定义一个主用户。

标准用户

  • 标准角色用户无法看到尚未被授予查看权限的角色。
  • 标准范围用户无法看到数据对象,或无法看到尚未被授予查看权限的用户。
  • 标准用户可以创建其他用户、范围和角色(如果提供对这些功能的访问权限)。
  • 标准用户无法获取标准用户所拥有访问权限之外的访问权限。
  • 标准用户(如果允许功能访问)仅能创建其他标准用户,而不是主用户。
  • 默认情况下,新标准用户继承创建该用户的标准用户的范围和角色。
  • 如果主用户创建新标准用户,则标准用户不会继承范围或角色。使用此方法,主角色必须手动分配新标准用户的范围和角色。

计算机用户

  • 计算机用户使用安装有 VSA 代理的计算机。不应与可以登录到 VSA 的 VSA 用户混淆。
  • 计算机用户可以单击计算机系统栏中的代理图标,查看功能的 VSA“入口访问”窗口和该计算机相关数据。“入口访问”称为“实时连接”(当从 VSA 访问时)。
  • “入口访问”功能的访问权限由分配给计算机的计算机角色决定。受管计算机默认分配有默认”计算机角色,并且可以访问所有计算机用户“入口访问”功能,除非 VSA 用户进行限制。
  • 计算机的数据对象访问由 Anonymous 范围决定。当前,仅由 Anonymous 范围启用的数据对象是服务台工单。“入口访问”中看到的所有其他数据都是由计算机本身生成。

注: 每个用户都可以使用“系统”>“首选项”更改自己的登录名、密码和电子邮件地址。

警告: 要简化 VSA 的管理和审计,请为每个用户提供唯一的登录名。避免使用如 UserAdmin 的通用登录名。通用登录名使审计由每个用户采取的管理操作变得困难。

创建新用户

  1. 单击“新建”。系统会显示“添加用户”对话框。
  2. 完成“添加用户”对话框中的字段。
    • 输入一个用户名。
    • “密码”“确认密码”字段中输入密码。密码区分大小写。

      注: 如果希望系统为您生成安全性高的密码,请单击“建议”。新密码会自动在“密码”“确认密码”字段中输入。请确保记下该密码,然后再单击“确定”并关闭对话框。

    • 选中“在下次登录时需要更改密码”复选框可以强制用户在首次登录时输入新密码。
    • 输入新用户的电子邮件地址。
    • 选择新用户的“首次角色”
    • 选择新用户的“首次范围”
    • 根据需要输入“姓”“名”
  3. 单击“保存”。新用户会显示在中间窗格中。

更改现有的用户记录

  1. 单击显示在中间窗格中用户
  2. 根据需要编辑用户记录的以下属性:
    • 电子邮件地址
  3. 根据需要使用“角色”选项卡添加或删除角色。
  4. 根据需要使用“范围”选项卡添加或删除范围。
  5. 根据需要单击“设置密码”按钮更改密码。
  6. 根据需要单击“强制密码”按钮强制用户更改密码。
  7. 根据需要单击“启用”“禁用”按钮启用/禁用用户登录名。

设置密码

选择中间窗格中的用户并单击“设置密码”,以更改选定用户的密码。密码区分大小写。

强制密码

强制中间窗格中的选定用户在下次登录时更改登录名。

启用/禁用

选择中间窗格中的用户并单击“启用”“禁用”,以启用或禁用选定用户登录到 VSA 的能力。这不会影响已登录到 VSA 的用户。中间窗格中的“已禁用”列指示用户是否被阻止登录到 VSA。

注销

中间窗格中的列指示用户当前是否已登录。选择中间窗格中自己之外的登录用户并单击“注销”,以注销该用户。如果用户关闭浏览器而未注销,则用户仍然处于登录状态。 “系统”>“登录策略”中的“用户会话到期之前的无活动分钟数”设置确定不活动用户会话自动注销的时间。

注: 请参阅“VSA 登录策略”,以获取影响用户登录功能的摘要。

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