服务台 - 服务量

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• 仅在安装服务台插件模块时才会显示。

“服务量”报告可生成一个 12 个月的报告，其中以指定月份和年份开始，显示属于指定工单列中每个可能值的每个月份的工单数。

使用以下参数配置报告定义：

参数

• 分组依据 - 选择作为分组依据的列。
• 排序列方向 - 升序、降序。
• 月份 - 选择一个月份。
• 年份 - 选择一个年份。
• 显示工单量图表 - 如果选中，则系统会显示工单量图表。

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