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Für den Fall, dass Ihr VSA-Konto deaktiviert wurde, weil Sie zu oft ein falsches Passwort eingegeben haben, können Sie festlegen, dass das Konto nach Ablauf eines gewissen Zeitraums automatisch wieder aktiviert wird. Dieser Zeitraum beträgt standardmäßig 1 Stunde, kann aber von Ihrem VSA-Systemadministrator geändert werden.
Sollte Ihr Konto aus einem anderen Grund deaktiviert worden sein, wenden Sie sich an Ihren VSA-Systemadministrator, um es wieder zu aktivieren. Durch Zurücksetzen des Passworts können deaktivierte Benutzerkonten nicht wieder aktiviert werden.
Informationen zum Erstellen eines neuen Hauptkontos auf dem Kaseya Server finden Sie unter: Neuen Master-Benutzer erstellen