Neuen Master-Benutzer erstellen

Benutzerpasswort vergessen

Sollten Sie das Passwort für Ihr Master-Benutzerkonto vergessen haben, kann das System ein neues Master-Benutzerkonto für Sie erstellen oder das Passwort eines bestehenden Master-Benutzerkontos zurücksetzen. Damit können Sie sich wieder beim System anmelden und die vergessenen Kontoinformationen abrufen. Ein Master-Benutzer ist ein VSA-Benutzer mit Master-Benutzerrolle und Master-Scope.

Hinweis: Sie müssen über Administratorberechtigungen auf dem Kaseya Server verfügen. Aus Sicherheitsgründen können Sie das folgende Verfahren nicht remote ausführen.

Neues Master-Benutzerkonto erstellen

1. Melden Sie sich auf dem Rechner an, auf dem der Kaseya Server ausgeführt wird.
2. Rufen Sie diese Webseite auf:
   http://localhost/LocalAuth/setAccount.asp.
3. Geben Sie einen neuen Kontonamen in das Feld Master-Benutzername ein.
4. Geben Sie ein Passwort in das Feld Passwort eingeben ein und bestätigen Sie es, indem Sie es erneut in das Feld Passwort bestätigen eingeben.
5. Geben Sie im Feld E-Mail-Adresse eine E-Mail-Adresse ein.
6. Klicken Sie auf Erstellen.

Jetzt können Sie sich über das neue Master-Benutzerkonto beim System anmelden.

Passwort eines bestehenden Master-Benutzers zurücksetzen

Hinweis: Das Master-Benutzerkonto kann nicht deaktiviert werden.

1. Melden Sie sich auf dem Rechner an, auf dem der Kaseya Server ausgeführt wird.
2. Rufen Sie diese Webseite auf:
   http://localhost/LocalAuth/setAccount.asp.
3. Geben Sie den Namen eines bestehenden aktiven Master-Benutzerkontos in das Feld Master-Benutzername ein.
4. Geben Sie ein Passwort in das Feld Passwort eingeben ein und bestätigen Sie es, indem Sie es erneut in das Feld Passwort bestätigen eingeben.
5. Überspringen Sie die E-Mail-Adresse. Auf dieser Webseite kann die E-Mail-Adresse eines bestehenden Benutzers nicht zurückgesetzt werden.
6. Klicken Sie auf Erstellen.

Jetzt können Sie sich über das bestehende Master-Benutzerkonto wieder beim System anmelden.