Pestaña Resolución

Defina un identificador y la descripción para una resolución. Las resoluciones se definen para cada definición del Departamento de servicios y le permiten clasificar una solicitud de servicio según la forma en que se resolvió el ticket.

ID primario: el nombre de la definición del Departamento de servicios.
ID: el identificador de registro.
Descripción: una breve descripción de esta ID.