Departamento de servicios > Definición del Departamento de servicios > Editar > Propiedades > pestaña Gravedad
Definir un identificador y la descripción para un código de severidad. Los códigos de gravedad se definen para cada definición del Departamento de servicios y le permiten clasificar la importancia de una solicitud de servicio para las operaciones de una organización.
ID primario: el nombre de la definición del Departamento de servicios.
