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Devuelve detalle de ticket para la MonitorTicketID enviada.
TicketID |
int |
Número de ID único de ticket de problemas |
Machine_GroupID |
string |
Una representación concatenada del ID de la máquina y el ID del grupo asociado. |
agentGuid |
decimal |
Un identificador exclusivo para una cuenta de machine ID.group ID y su agente correspondiente. |
machName |
string |
Nombre de Máquina utilizado para cada agente |
groupName |
string |
Nombre de Grupo utilizado por cada agente |
TicketSummary |
string |
Texto resumen describiendo brevemente el ticket |
Assignee |
string |
Nombre del Admin al cual el ticket es asignado |
CreatedBy |
string |
Nombre del Admin (o ID de máquina si fue ingresado por un usuario) de la persona que creóeste ticket |
CreationDate |
string |
Fecha y hora cuando el ticket fue creado |
DueDate |
string |
Fecha de vencimiento del ticket |
LastModifiedDate |
string |
Fecha del la nota mas reciente ingresada para este ticket |
ResolutionDate |
string |
Fecha y hora cuando el ticket fue cerrado |
UserName |
string |
El nombre del Remitente |
UserEmail |
string |
La dirección de correo electrónico del Remitente |
UserPhone |
string |
El número de teléfono del Remitente |
MonitorAlarmID |
int |
El identificador de la alarma de supervisión. |
Se devuelven registros múltiples de los siguientes campos, si corresponde.
TicketLabel |
string |
La etiqueta del campo |
IntegerValue |
int |
El valor de un campo entero |
NumberValue |
decimal |
El valor de un campo numérico |
StringValue |
string |
El valor de un campo texto |
ListValue |
string |
El valor de un campo lista |
Se devuelve un registro simple de los siguientes campos.
Method |
string |
La operación que solicitó esta respuesta. |
TransactionID |
decimal |
La ID única de mensaje para este mensaje. |
ErrorMessage |
string |
Si está en blanco, no devolvió error. |
ErrorLocation |
string |
Si está en blanco, no devolvió error. |