Next Topic

Previous Topic

Book Contents

Controle inchecken

Agent > Inchecken Controle

De pagina Controle inchecken geeft aan wanneer en waar elke agent moet inchecken bij KServer. Wijzigingen die met dit pakket zijn aangebracht, worden van kracht als de agent de volgende keer incheckt en worden tot die tijd met rode tekst weergegeven. U kunt de primaire en secundaire namen/IP-adressen voor KServer opgeven die de agent gebruikt om in te checken, de bandbreedte die een agent gebruikt om taken uit te voeren, en de uitcheckperiode.

Opmerking: De waarden voor de primaire en secundaire KServer en de minimum en maximum incheckperiodes zijn onderworpen aan het beleid dat is ingesteld met Systeem Check-inbeleid. Dit voorkomt dat gebruikers instellingen selecteren die een overbodige belasting vormen op servers waarop de KServer-service draait.

Opmerking: Informatie over Controle inchecken kan ook worden onderhouden in het tabblad Agentinstellingen van de pagina's Live Connect en Computeroverzicht.

Agenten naar een andere KServer migreren

Om redenen van prestaties of logistiek kunt u besluiten om beheerde computers naar een andere KServer te migreren. Dat kan op elk moment gebeuren, ongeacht of de agenten zijn ingecheckt.

  1. Stel op de oorspronkelijke KServer de instelling voor de primaire KServer in om te verwijzen naar het adres van de nieuwe KServer.
  2. Stel op de oorspronkelijke KServer de instelling voor de secundaire KServer in om te verwijzen naar het adres van de oorspronkelijke KServer.
  3. Stel op de nieuwe KServer de instelling voor de primaire en secundaire KServer in om te verwijzen naar het adres van de nieuwe KServer.
  4. Wacht tot alle agenten hebben ingecheckt op de nieuwe KServer. Daarna kunt u de oorspronkelijke KServer off-line halen.

Opmerking: Zie voor de laatste aanwijzingen bij het migreren van een bestaande KServer naar een nieuwe computer het artikel Hoe verplaats ik mijn Kaseya Server naar een nieuwe computer? (270436) in het Kaseya Support Knowledge Base Portal.

De poort wijzigen die agenten gebruiken om in te checken op de KServer

  1. Stel de primaire poort in op de nieuwepoort.
  2. Stel de secundaire poort in op de oudepoort.
  3. Wacht tot de nieuwe instellingen gebruikt worden door alle agenten.
  4. Toon de pagina Systeem > Instellen. Typ het nieuwe poortnummer in het vak Poort aangeven die agenten gebruiken om in te checken op de server en klik op de knop Poort wijzigen.

Opmerking: Als sommige agenten nog niet naar de nieuwe poort zijn gemigreerd als u van KServer wisselt, moet u de poort handmatig wijzigen op de beheerde computer. Rechtsklik op het agentpictogram in het systeemvak om het agentmenu op de beheerde computer te openen en selecteer de optie Account instellen.... Typ het serveradres en de poort. Bijvoorbeeld 192.168.1.7:1234.

Primaire KServer

Typ het IP-adres of de fully qualified hostnaam van de primaire KServer voor het computer-ID. Deze instelling wordt weergegeven in de kolom Primaire KServer.

Kaseya-agenten starten alle communicatie met de KServer. Daarom moet de agent altijd in staat zijn om de domeinnaam die of het IP (Internet Protocol) adres te bereiken dat aan de KServer is toegewezen. Kies een IP-adres of domeinnaam die vanaf alle gewenste netwerken is op te lossen, zowel op het lokale LAN als via internet.

Goede gewoonten: Het is mogelijk om een openbaar IP-adres te gebruiken, maar Kaseya adviseert een domain name server (DNS) naam voor de KServer. Deze gewoonte wordt aangeraden als voorzorgsmaatregel, mocht u het IP-adres moeten wijzigen. Het is eenvoudiger om de DNS-ingang te wijzigen dan om verweesde agenten om te leiden.

Primaire poort

Typ het poortnummer voor de primaire KServer of voor een virtuele systeemserver. Deze instelling wordt weergegeven in de kolom Primaire KServer .

Waarschuwing: Gebruik GEEN computernaam voor uw server. De agent gebruikt standaard WinSock calls om een fully qualified hostnaam om te zetten naar een IP-adres, dat wordt gebruikt voor alle agentverbindingen. Het omzetten van een computernaam naar een IP-adres wordt uitgevoerd door NETBIOS dat al dan niet op elke computer kan zijn ingeschakeld. NETBIOS is een optionele laatste keuze die de Windows za proberen te gebruiken om een naam op te halen. Daarom worden alleen volledig gekwalificeerde namen of IP-adressen ondersteund.

Secundaire KServer

Typ het IP-adres of de fully qualified hostnaam van de secundaire KServer voor het computer-ID. Deze instelling wordt weergegeven in de kolom Secundaire KServer.

Secundaire poort

Typ het poortnummer voor de secundaire KServer of voor een virtuele systeemserver. Deze instelling wordt weergegeven in de kolom Secundaire KServer .

Check-inperiode

Geef de interval op waarin een agent moet wachten voordat hij een snelle incheck uitvoert op de KServer. Inchecken bestaat uit een controle op een recente update voor de computer-ID account. Als een recente update is ingesteld door een VSA-gebruiker, gaat de agent met de taak aan het werk bij de volgende check-in. Deze instelling wordt weergegeven in de kolom Check-in periode. De minimale en maximale toegestane check-in perioden worden ingesteld met Systeem > Check-inbeleid.

Goede gewoonten:De agent handhaaft een vaste verbinding met de KServer. Daarom heeft de tijd voor een snelle check-in geen invloed op de reactietijd van de agent. De tijd voor de snelle check-in bepaalt de maximale tijd om te wachten voordat een verdwenen verbinding wordt hersteld. Door de tijd voor alle snelle check-ins in te stellen op 30 seconden, zorgt u er voor dat elke agent zich binnen 30 seconden herstelt van een verdwenen verbinding, aangenomen dat het opzetten van een verbinding succes heeft.

Bandbreedte smoren

Beperk de maximale hoeveelheid bandbreedte die een agent op het systeem gebruikt. Standaard deelt de agent de bandbreedte met alle andere actieve toepassingen zodat u deze optie gewoonlijk niet nodig hebt. Schakel bandbreedte smoren uit door 0 in te voeren.

Waarschuwen als meerdere agenten dezelfde account gebruiken

De KServer kan detecteren of meer dan één agent verbinding maakt met de KServer met hetzelfde computer-ID.groeps-ID.organisatie-ID. Dit probleem kan zijn veroorzaakt doordat een installatiepakket voor een agent met een vast computer-ID op meer dan één computer is gebruikt. Schakel dit vak in om, elke keer dat u zich in de KServer als een gebruiker aanmeldt, meldingen van meer dan één agent te ontvangen die dezelfde account gebruiken.

Waarschuwen als agent op dezelfde LAN als KServer verbinding maakt via gateway

Als u computers beheert die dezelfde LAN delen als uw KServer, kunt u deze waarschuwing ontvangen. Standaard maken alle agenten opnieuw verbinding met de KServer door de externe naam/het IP-adres te gebruiken TCP/IP-berichten van deze agenten reizen via het interne LAN naar uw router en dan terug naar de KServer. Sommige routers gaan nogal slecht om met het routeren van intern verkeer terug naar henzelf. Schakel dit vak in om een melding te ontvangen als de KServer een agent detecteert die op dezelfde LAN is maar niet via de router verbinding maakt

Opmerking: Agenten in dezelfde LAN als de KServer moeten het interne IP-adres opgeven dat wordt gedeeld door de agent en de KServer op de pagina Controle inchecken.

Update

Klik op Bijwerken om alle geselecteerde computer-ID's bij te werken met de eerder geselecteerde opties.

Check-instatus

Deze pictogrammen geven van elke beheerde computer de check-instatus van de agent weer:

Online maar wacht tot de eerste audit wordt voltooid

Agent online

Agent is online en gebruiker is momenteel aangemeld. Pictogram geeft knopinfo weer die de aanmeldingsnaam weergeeft.

Agent is online en gebruiker is momenteel aangemeld, maar de gebruiker is al 10 minuten niet actief

De agent is momenteel offline

Agent heeft nooit ingecheckt

Agent is online maar de afstandsbediening is uitgeschakeld

Deze agent is uitgesteld

Alles selecteren/alles deselecteren

Klik op de koppeling Alles selecteren om alle rijen op de pagina te selecteren. Klik op de koppeling Alles deselecteren om alle rijen op de pagina te deselecteren.

Computer.Groep ID

De weergegeven lijst met Computer.Groep ID is gebaseerd op het Computer-ID/Groeps-ID filter en op de computergroepen die de gebruiker mag zien met Systeem > Gebruikersbeveiliging > Bereiken.