|
|
|
|
FTP
De pagina FTP zet een FTP-sessie op tussen de lokale computer van de gebruiker en een geselecteerd computer-ID. Zodra de FTP-sessie wordt gestart, verschijnt een nieuw browservenster dat op de beheerde computer de inhoud van een vaste schijf weergeeft. U kunt bestanden slepen en neerzetten zoals u normaal zou doen.
Opmerking: U kunt ook Live Connect gebruiken om met een beheerde computer een FTP-sessie te initiëren.
File Transfer Protocol (FTP
File Transfer Protocol (FTP) is a commonly used protocol for exchanging files over any network that supports the TCP/IP protocol. The FTP server is the program on the target machine that listens on the network for connection requests from other computers. The FTP client is the program on the VSA user's local machine that initiates a connection to the server. The FTP client machine requires user access rights to the FTP server machine. It is included with the KServer primarily to provide immediate technical support. Once connected, the client can upload files to the server, download files from the server, rename or delete files on the server and so on. Any software company or individual programmer is able to create FTP server or client software because the protocol is an open standard. Virtually every computer platform supports the FTP protocol. Since Kaseya FTP sessions are relayed through the KServer, all FTP sessions are protected by the Kaseya 256 bit rolling encryption protocol.
FTP initiëren
Initieer een FTP-sessie door op de naam van de externe computer te klikken. Pictogrammen naast het beheerde computer-ID geven de huidige verbindingdsstatus voor die computer aan. Alleen computer-ID's met een pictogram 
of 
of 
kunnen met doelcomputers worden verbonden en hebben live koppelingen; alle anderen zullen niet-actief zijn.
Online maar wacht tot de eerste audit wordt voltooid
Agent online
Agent is online en gebruiker is momenteel aangemeld. Pictogram geeft knopinfo weer die de aanmeldingsnaam weergeeft.
Agent is online en gebruiker is momenteel aangemeld, maar de gebruiker is al 10 minuten niet actief
De agent is momenteel offline
Agent heeft nooit ingecheckt
Agent is online maar de afstandsbediening is uitgeschakeld
Deze agent is uitgesteld
Opmerking: Gebruikers kunnen sessies van afstandsbediening en FTP uitschakelen door op hun beheerde computer met de rechtermuisknop op de pictogram 
te klikken en Afstandsbediening uitschakelen te selecteren. U kunt gebruikers deze mogelijkheid weigeren door met Agent > Agentmenu Afstandsbediening uitschakelen te verwijderen.
ActiveX-besturingselement
Een ActiveX-besturingselement configureert en activeert automatisch de afstandsbediening of het FTP-pakket voor u. De eerste keer dat u op een nieuwe computer afstandsbediening of een FTP-pakket gebruikt, kan uw browser u vragen of het OK is als het dit ActiveX-besturingselement downlaodt en installeert. Klik, wanneer gevraagd, op Ja. Als het ActiveX-besturingselement door de browser voor activering wordt geblokkeerd, krijgt de gebruiker een koppeling om het pakket voor afstandsbediening handmatig te downloaden en te activeren.
Help-toepassingen
Bij het instellen van een sessie van afstandsbediening of FTP, worden problemen met blokkeringen van gateways en poorten verwijderd door altijd van de doelcomputer en de gebruikerscomputer uitgaande verbinding te initiëren. Help-toepassingen die voor elk ondersteund pakket voor afstandsbediening of FTP uniek zijn, bepalen automatische het optimale routing-pad tussen de VSA-gebruikerscomputer en de externe computer. Als geen directe verbinding mogelijk is, dan leiden de Help-toepassingen het verkeer van de afstandsbediening via dezelfde poort van de KServer als die voor check-in door agenten wordt gebruikt (standaard 5721).
Verbose-relais inschakelen
Afstandsbediening of FTP kunnen op computers, via de VSA-server met een Help-toepassing, achter firewalls en NAT-gateways relais ondervinden. Door dit vak in te schakelen, wordt een pop-upvenster met statusinformatie over de normaal verborgen Help-toepassing weergegeven.
FTP de KServer
Door op de koppeling FTP de KServer te klikken, wordt een FTP-sessie met de KServer zelf gestart. Deze optie is alleen zichtbaar voor gebruikers met de rol hoofd.
Capaciteit computergebruiken inschakelen/uitschakelen om FTP van afstand te initiëren
Gebruikers kunnen de capaciteit van de computergebruiker inschakelen/uitschakelen om, met Agent > Portaaltoegang en Systeem > Computerrollen van een andere computer naar hun eigen computer een externe FTP-sessie te starten.
FTP storingen
Enkele redenen voor FTP sotrin met beheerde computers zijn:
- De gebruikerscomputer blokkeert op de agent-check-inpoort (standaard 5721) het uitgaande verkeer. De firewall moet misschien opnieuw worden geconfigureerd.
- De doelcomputer heeft een langzame verbinding. Laat de toepassingen langer dan de time-outperiode werken en kijk of dat werkt.
- De antivirussoftware op de doelcomputer kan de verbinding blokkeren. Dit probleem wordt verwijderd als op de doelcomputer KES-bescherming wordt geïnstalleerd.
- Verkeerd primair KServer-adres - Externe besturing kan alleen via het primaire KServer-adres verbinding maken. Computers met een agent kunen via het primaire of secundaire adres verbinding maken. Verifieer dat de externe computer met Agent > Controle inchecken het primaire KServer-adres kan zien.
- U hebt van een ander adres toegang tot de KServer genomen. De Help-toepassing krijg van een cookie op de lokale computer verbindingsinformatie. Voor toegang tot deze informatie, passeert de Help-toepassing de URL van de KServer naar Windows. Laten we aannemen dat u de Help-toepassing van
www.yourKServer.nethebt gedownload. Daarna opent u een nieuwe browser en neemt u toegang tot de KServer door zijn IP-adres192.168.1.34te typen. De KServer zet voor192.168.13.34een cookie neer, terwijl de Help-toepassing probeert een cookie te krijgen de overeenkomt metwww.youKServer.net. De help-toepassing zal de cookie niet vinden. Als dit met u gebeurt, downloadt u gewoon een nieuwe help-toepassing en probeert u opnieuw. - FTP vereist dat Passieve FTP wordt uitgeschakeld. Als u na een poging tot een FTP-sessie de volgende fout krijgt:
schakel op uw browser als volgt Passieve FTP uit.
- Open Internetopties... van IE's menu Extra.
- Klik op het tabblad Geavanceerd.
- Zoek in de sectie Bladeren naar Passieve FTP gebruiken en schakel deze instelling uit.
- Klik op OK en probeer opnieuw FTP.
Check-instatus
Deze pictogrammen geven van elke beheerde computer de check-instatus van de agent weer:
Online maar wacht tot de eerste audit wordt voltooid
Agent online
Agent is online en gebruiker is momenteel aangemeld. Pictogram geeft knopinfo weer die de aanmeldingsnaam weergeeft.
Agent is online en gebruiker is momenteel aangemeld, maar de gebruiker is al 10 minuten niet actief
De agent is momenteel offline
Agent heeft nooit ingecheckt
Agent is online maar de afstandsbediening is uitgeschakeld
Deze agent is uitgesteld
Computer.Groep ID
De weergegeven lijst met Computer.Groep ID is gebaseerd op het Computer-ID/Groeps-ID filter en op de computergroepen die de gebruiker mag zien met Systeem > Gebruikersbeveiliging > Bereiken.
Voer een stationletter naar FTP in om
Voer de stationsletter voor FTP naar, in in plaats van een optie voor een extern vast station te selecteren.
Opmerking: De KServer bepaalt via zijn Laatste audit hoeveel vaste schijven een beheerde computer heeft.
Onderwerp 470: Stuur feedback. Download van dit online boek een PDF van het eerste onderwerp in de inhoudstabel.