A página Fluxo de trabalho do Service Billing resume os cinco fluxos de trabalho para criar e processar itens faturáveis. Clique nesses fluxos de trabalho para encontrar o que melhor atenda a seus requisitos comerciais.
Cada fluxo de trabalho é descrito com mais detalhes abaixo.
Ao faturar serviços recorrentes, fora de uma ordem de compras, há apenas um fluxo de trabalho possível.
Serviços recorrentes: o serviço será entregue de forma contínua por um ou mais períodos.
Cliente
Serviços recorrentes
Itens pendentes
Fatura
Ao faturar por tempo e materiais não recorrentes, quatro fluxos de trabalho são fornecidos. O último fluxo de trabalho, uma ordem de vendas, também pode incluir serviços recorrentes.
Básico : cria itens faturáveis e os fatura imediatamente.
Cliente
Itens pendentes
Fatura
Entradas gerais: cria itens faturáveis em Entradas gerais, mas só os conclui quando você está pronto para faturar.
Cliente
Entradas gerais
Itens pendentes
Fatura
Ordens de trabalho: cria uma ordem de trabalho para definir o trabalho a ser feito e estima o custo antes de criar entradas faturáveis.
Cliente
Ordem de trabalho
Itens pendentes
Fatura
Ordens de vendas: cria uma cotação de vendas para aprovação do cliente. Após a aprovação, converta a cotação de vendas em ordem de vendas. Durante a conversão, a ordem de trabalho é criada para itens de material e tempo. Qualquer serviço recorrente definido na ordem de vendas também é ativado.
