Filtros nomeados são combinações "fixas" de critérios de filtragem, com base em muitas das colunas que você vê na tabela. Elas são selecionados usando a lista suspensa Visualizar. Filtros nomeados são criados, editados, salvos, compartilhados e excluídos pelos usuários. As opções adicionais incluem:
Este campo pode ser um filtro de coluna - Essa caixa de seleção extra é exibida para muitas das colunas de filtros mostradas na caixa de diálogo Editar um filtro.
Se marcada, as seleções de filtro que você tiver definido para essa coluna poderão ser alteradas dinamicamente dentro da tabela, como qualquer outra coluna não especificada pelo filtro nomeado.
Se em branco, as seleções de filtro que você tiver definido para essa coluna não poderão ser modificadas na tabela. A opção de filtros de colunas não é exibida para essa coluna na tabela, impedindo que você faça qualquer alteração nela. Se essa caixa de seleção não for marcada, a confusão é reduzida , pois você pode ter confiança de que as configurações de filtro nomeado não foram modificadas por nenhuma filtragem de coluna adicional que você possa ter executado.
Semelhante a/Igual - O texto inserido ocorre em qualquer lugar da célula de destino. A inserção de caracteres curingas não é necessária. Por exemplo, filtrar uma coluna por texto que contém age exibirá registros com os seguintes valores de células: age, agent, storage etc.
Não igual/Não é artribuído - O texto inserido não ocorre em nenhum lugar da célula de destino.
Cessionários e pesquisas - A filtragem por cessionário inclui todos os conjuntos dos quais um cessionário é membro. A filtragem por Any Assignee mostra todos os tickets atribuídos a um responsável ou conjunto. A filtragem por No Assignee mostra tickets não atribuídos.
Se você tiver um filtro nomeado que especifica um service desk, o service desk desse filtro estará selecionado na lista suspensa de service desks.
Se você tiver um filtro nomeado que não especifica um service desk, o filtro nomeado ainda será aplicado quando você alternar os service desks usando a lista suspensa.
Se você tiver um filtro nomeado que especifica um service desk e, em seguida, alterar o service desk na lista suspensa de service desks, os outros critérios de filtro para esse filtro nomeado ainda serão aplicados, mas a caixa de combinação Visualizar não mostrará No Filter.
