Next Topic

Previous Topic

Book Contents

Feiertage

Service-Desk > Konfigurieren > Feiertage

Auf der Seite Feiertage werden besondere Feiertage definiert, die noch nicht auf der Registerkarte Standardstunden der Seite Abdeckungspläne aufgeführt werden.

Klicken Sie auf Neu, um das Fenster Feiertag hinzufügen anzuzeigen, oder klicken Sie auf eine Zeile im mittleren Feld und dann auf Bearbeiten, um das Fenster Feiertag ändern anzuzeigen. Geben Sie die folgenden Attribute ein:

  • Beschreibung – Der Name des Feiertags. Dieser Identifikator des mittleren Felds kann nicht mehr geändert werden, nachdem Sie ihn gespeichert haben.
  • Datum – Geben Sie das Kalenderdatum des Feiertags ein.

Offizielle Feiertage

Abdeckungsstunden brauchen nicht für jeden Feiertag separat definiert zu werden. Definieren Sie stattdessen in der Dropdown-Liste Abgedeckte Tage Abdeckungsstunden für einen Datensatz namens Offizielle Feiertage. Dadurch werden alle Feiertage in der Feiertagstabelle zu diesem Abdeckungsplan hinzugefügt. Wenn Sie keine Abdeckungsstunden nach Ausnahme für einen bestimmten Feiertag definieren, verwendet jeder Feiertag in der Tabelle Feiertage die für Offizielle Feiertage definierten Abdeckungsstunden.