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Alertas - Alerta de respaldo

La página Respaldo de alertas activa una alerta por eventos de respaldo en máquinas administradas.

La lista de las ID de máquina que puede seleccionar depende del filtro ID de máquina / ID de grupo. Para aparecer en esta página, las ID de máquinas deben tener software de respaldo instalado en la máquina administrada utilizando la página Respaldo >Instalar/Remover.

Para crear un alerta de respaldo

  1. Tilde una de estas casillas para llevar a cabo las correspondientes acciones cuando se encuentra una condición de alarma:
    • Crear Alarma
    • Crear Ticket
    • Ejecutar script
    • Enviar correo electrónico a destinatarios
  2. Fijar parámetros de correo electrónico adicionales.
  3. Fijar parámetros específicos de alerta de respaldo adicionales.
  4. Tilde las ID de máquinas a las cuales aplicar la alerta.
  5. Haga clic en el botón Aplicar.

Para cancelar un alerta de parche

  1. Seleccione la casilla de la ID de máquina.
  2. Haga clic en el botón Borrar.

    Se elimina la información de alerta listada junto a la ID de máquina.

Pasar información de alerta a correos electrónicos y procedimientos

Pueden enviarse y formatearse los siguientes tipos de correos electrónicos de alerta de respaldo:

  • Falló el respaldo
  • Verificar falla de respaldo
  • Respaldo recurrente salteado si la máquina está fuera de línea
  • El respaldo finalizó exitosamente
  • El respaldo completo finalizó exitosamente
  • Espacio libre de ubicación de imagen debajo

Nota: Al cambiar este formato de correo electrónico de alarma se modifica el formato de todos los correos electrónicos de alerta de respaldo.

Las siguientes variables pueden estar incluidas en sus alertas de correo electrónico formateado y en los procedimientos.

Dentro de un correo electrónico

Dentro de un procedimiento

Descripción

<at>

#at#

hora de la alerta

<be>

#be#

mensaje de error de respaldo fallido

<bt>

#bt#

tipo de respaldo

<db-view.column>

no disponible

Incluir una view.column de la base de datos. Por ejemplo, para incluir el nombre de computadora de la máquina que genera la alerta en un correo electrónico use <db-vMachine.ComputerName>

<gr>

#gr#

ID de grupo

<id>

#id#

ID de máquina

<im>

#im#

ubicación de imagen de respaldo

<mf>

#mf#

megabytes de espacio libre restante

<sk>

#sk#

cantidad de omitir respaldo

Crear Alarma

Si está tildada y se encuentra una condición de alarma, se crea una alarma. Las alarmas se muestran en Monitorear > Lista del tablero, Monitorear > Resumen de alarmas y Centro de información > Informes > Registros > Registro de alarmas

Crear Ticket

Si está tildada y se encuentra una condición de alarma, se crea un ticket.

Ejecutar el script

Si está tildado y si se encuentra una condición de alarma, se ejecuta un procedimiento de agente. Debe hacer clic en el vínculo seleccionar procedimiento de agente para elegir un procedimiento de agente para ejecutar. Opcionalmente, puede instruir al procedimiento de agente para ejecutarse en un rango especificado de ID de máquinas haciendo clic en el vínculo de la ID de esta máquina. Estas ID de máquinas especificadas no tienen que coincidir con la ID de máquina que encontró la condición de alarma.

Destinatarios de correo electrónico

Si está tildada y se encuentra una condición de alarma, se envía un correo electrónico a las direcciones especificadas.

  • La dirección de correo electrónico del usuario actualmente seleccionado se muestra en el campo Destinatarios de correo electrónico. El valor predeterminado se toma desde Sistema > Preferencias.
  • Haga clic en Formatear correo electrónico para mostrar la ventana emergente de Formatear correo electrónico de alerta. Esta ventana le permite formatear la apariencia de los correos electrónicos generados por el sistema cuando se encuentra una condición de alarma. Esta opción sólo se muestra para usuarios maestros.
  • Si se selecciona el botón de opción Agregar a lista actual, cuando se hace clic en Aplicar se aplican las configuraciones de alerta y se agregan las direcciones de correo electrónico especificadas sin eliminar las direcciones previamente asignadas.
  • Si se selecciona el botón de opción Reemplazar lista, cuando se hace clic en Aplicar se aplican las configuraciones de alerta y las direcciones de correo electrónico especificadas reemplazan a las direcciones existentes asignadas.
  • Si se hace clic en Remover, se eliminan todas las direcciones de correo electrónico sin modificar los parámetros de alerta.
  • El correo electrónico se envía directamente desde el KServer a la dirección especificada en la alerta. Configure la dirección "De" usando Sistema > Correo electrónico saliente.

Aplicar

Haga clic en Aplicar para aplicar parámetros a las ID de máquinas seleccionadas. Confirma que la información se ha aplicado correctamente en la lista de ID de máquinas.

Borrar

Haga clic en Borrar para eliminar las configuraciones de los parámetros desde ID de máquinas seleccionadas.

Parámetros de alerta de respaldo

El sistema activa una alarma cada vez que el sistema descubre una de las cuatro condiciones diferentes de alerta de respaldo para una ID de máquina seleccionada:

  • Alguno de los respaldos completados: alerta cuando un volumen o respaldo de carpeta finaliza exitosamente.
  • Respaldo completo finalizado: alerta cuando un volumen completo o respaldo de carpeta finaliza exitosamente.
  • Falló el respaldo - Alerta cuando un volumen o respaldo de carpeta se detiene antes de finalizar por cualquier motivo. Generalmente, el respaldo falla debido a que la máquina se apaga en la mitad del respaldo o debido a que se pierde la conexión de red al servidor de archivos referenciado por la Ubicación de imagen.
  • Respaldo recurrente omitido si la máquina está fuera de línea <N> veces: alerta cuando Saltear si la máquina está fuera de línea está configurado en Programar volúmenes y el respaldo se reprograma la cantidad de veces especificada debido a que la máquina está fuera de línea. Use esta alerta para notificar que sus respaldos ni siquiera han comenzado debido a que la máquina se ha desactivado a la hora de respaldo de volumen programada.
  • Espacio libre de ubicación de imagen abajo <N> MB: alerta cuando el disco rígido que se está utilizando para almacenar los respaldos tiene menos de un número específico de megabytes.

Pueden configurarse tres parámetros adicionales:

  • Agregar: agrega parámetros de alerta a ID de máquinas seleccionadas cuando se selecciona Aplicar sin borrar parámetros existentes.
  • Reemplazar: reemplaza parámetros de alerta en ID de máquinas seleccionadas cuando se selecciona Aplicar.
  • Remover: borra los parámetros de alerta de las ID de máquinas seleccionadas. Haga clic en el ícono editar junto a un grupo de ID de máquina primero para seleccionar los parámetros de alerta que quiere eliminar.

    Nota: Puede especificar diferentes direcciones de correo electrónico de alerta para cada tipo de alerta de respaldo. Esto le permite enviar alertas completas de respaldo al usuario y sólo enviar fallas al usuario.

Seleccionar todo/Deseleccionar todo

Haga clic en el vínculo Seleccionar todo para tildar todas las filas de la página. Haga clic en el vínculoDeseleccionar todo para destildar todas las filas de la página.

Estado registrado

Estos íconos indican el estado de registrado del agente de cada máquina administrada:

En línea pero aguardando a que se complete la primera auditoría

Agente en línea

Agente en línea y usuario actualmente conectado. El ícono muestra una herramienta de ayuda que informa el nombre de conexión.

Agente en línea y usuario actualmente registrado, pero el usuario ha estado inactivo durante 10 minutos.

Agente actualmente fuera de línea

El agente nunca se ha registrado

Agente en línea pero el control remoto se ha deshabilitado

El agente ha sido suspendido

Nota: Cuando este módulo complementario está instalado en un VSA 5.x se muestran diferentes imágenes de íconos. La página Control remoto > Controlar máquina muestra una leyenda de los íconos específicos que usa su sistema VSA.

Machine.Group ID

La lista de Machine.Group IDs mostrada en base al filtro de ID de máquina / ID de grupo y los grupos de máquinas a las que el usuario tiene autorización para ver usando Sistema > Seguridad de usuario > Ámbitos.

ATSE

El código de respuesta ATSE asignado a las ID de máquinas o los dispositivos SNMP:

  • A = Crear Alarma
  • T = Crear Ticket
  • S = Ejecutar procedimiento de agente
  • E = Enviar correo electrónico a destinatarios

Dirección de correo electrónico

Una lista separada por comas de direcciones de correo electrónico a donde se envían las notificaciones.

Cualquiera completo

Si está tildada, se activa una alarma cuando se completa un respaldo para esta ID de máquina.

Totalmente completo

Si está tildada, se activa una alarma cuando finaliza un respaldo completo para esta ID de máquina.

Falla el respaldo

Si está tildada, se activa una alarma cuando falla un respaldo para esta ID de máquina.

Respaldo salteado

Si está tildada, se activa una alarma cuando se saltea un respaldo para esta ID de máquina.