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Alerts - System

Monitorear > Alertas

  • Seleccione Sistema en la lista desplegable Seleccionar función de alerta

La página Alertas - Sistema activa una alerta por eventos seleccionados que se producen en el KServer. Al seleccionar la página Alertas - Sistema no se muestra una lista de máquinas administradas. Los eventos listados sólo se aplican al KServer. Esta opción sólo se muestra para usuarios maestros.

Pasar información de alerta a correos electrónicos y procedimientos

Pueden enviarse y formatearse los siguientes tipos de correos electrónicos de alerta de monitoreo:

  • Cuenta de admin deshabilitada manualmente por otro usuario
  • Cuenta de admin deshabilitada porque la cantidad de intentos de acceso fallidos superó el umbral
  • KServer se ha detenido
  • Falló el respaldo de la base de datos
  • Falló lector de correo electrónico (sólo módulo de Sistema de tickets)

Nota: Al cambiar este formato de correo electrónico de alarma se modifica el formato de todos los correos electrónicos de alerta de Sistema.

Las siguientes variables pueden estar incluidas en sus alertas de correo electrónico formateado y en los procedimientos.

Dentro de un correo electrónico

Dentro de un procedimiento

Descripción

<an>

#an#

nombre de usario VSA deshabilitado

<at>

#at#

hora de la alerta

<bf>

#bf#

datos de error en respaldo de base de datos

<db-view.column>

no disponible

Incluir una view.column de la base de datos. Por ejemplo, para incluir el nombre de computadora de la máquina que genera la alerta en un correo electrónico use <db-vMachine.ComputerName>

<el>

#el#

mensaje de error en lector de correo electrónico

<fc>

#fc#

valor que activó el contador de intentos de acceso fallidos

<fe>

#fe#

hora en que la cuenta se rehabilita

<gr>

#gr#

ID de grupo

<id>

#id#

ID de máquina

<kn>

#kn#

IP/nombre del kserver

<ms>

#ms#

tipo de usuario VSA deshabilitado (maestro o estándar)

 

#asunto#

texto del asunto del mensaje de correo electrónico, si el correo electrónico se envió en respuesta a una alerta

 

#cuerpo#

texto del cuerpo del mensaje de correo electrónico, si el correo electrónico se envió en respuesta a una alerta

Aplicar

Haga clic en Aplicar para aplicar parámetros de alerta al sistema.

Borrar

Haga clic en Borrar para eliminar todos los parámetros de alerta del sistema.

Destinatarios de correo electrónico

Si está tildada y se encuentra una condición de alarma, se envía un correo electrónico a las direcciones especificadas.

  • La dirección de correo electrónico del usuario actualmente seleccionado se muestra en el campo Destinatarios de correo electrónico. El valor predeterminado se toma desde Sistema > Preferencias.
  • Haga clic en Formatear correo electrónico para mostrar la ventana emergente de Formatear correo electrónico de alerta. Esta ventana le permite formatear la apariencia de los correos electrónicos generados por el sistema cuando se encuentra una condición de alarma. Esta opción sólo se muestra para usuarios maestros.
  • Si se selecciona el botón de opción Agregar a lista actual, cuando se hace clic en Aplicar se aplican las configuraciones de alerta y se agregan las direcciones de correo electrónico especificadas sin eliminar las direcciones previamente asignadas.
  • Si se selecciona el botón de opción Reemplazar lista, cuando se hace clic en Aplicar se aplican las configuraciones de alerta y las direcciones de correo electrónico especificadas reemplazan a las direcciones existentes asignadas.
  • Si se hace clic en Remover, se eliminan todas las direcciones de correo electrónico sin modificar los parámetros de alerta.
  • El correo electrónico se envía directamente desde el KServer a la dirección especificada en la alerta. Configure la dirección "De" usando Sistema > Correo electrónico saliente.

Cuenta de admin deshabilitada

Si está tildada, se activa una alerta cuando se deshabilita una cuenta de usuario VSA, tanto en forma manual o automática.

KServer detenido

Si está tildada, se activa una alerta cuando se detiene el KServer.

Falló el respaldo de la base de datos del sistema

Si está tildada, se activa una alerta cuando falla el respaldo de la base de datos del KServer

Falló el lector de correo electrónico en el sistema de tickets

Si está tildada, se activa una alerta si falla Sistema de tickets > Lector de correo electrónico.

Alertas de sistema enviados a

Muestra los destinatarios de correo electrónico que reciben alertas del sistema.