Bureau de service - Buts du service

S'affiche uniquement si le module complémentaire de bureau de service est installé.

La définition de rapport Buts du service génère un rapport qui affiche le récapitulatif et les détails du ticket liés à la réalisation des buts du bureau de service.

Vous pouvez configurer votre définition de rapport à l'aide des paramètres suivants :

Sélection de temps

Sélectionner le type d'intervalle de temps : permet de filtrer selon un type défini de plage de dates.
Nombre de jours : s'applique uniquement si le type d'intervalle de temps sélectionné est Derniers N jours.
Date et heure de début personnalisées : s'applique uniquement si le type d'intervalle de temps sélectionné est Plage fixe.
Date et heure de fin personnalisées : s'applique uniquement si le type d'intervalle de temps sélectionné est Plage fixe.

Paramètres

Inclure uniquement les tickets associés à des buts : si cette case est cochée, seuls les tickets avec des buts s'affichent.
Sélectionner rapport selon le type : Buts de service par ticket, Numéro de ticket.
Trier colonne : sélectionnez la colonne selon laquelle les tickets doivent être triés.
Direction de tri : Croissant, Décroissant.

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