Bureau de service - Heures de service

S'affiche uniquement si le module complémentaire de bureau de service est installé.

La définition de rapport Heures de service génère un rapport qui affiche le récapitulatif et les détails du ticket liés aux heures travaillées du bureau de service.

Vous pouvez configurer votre définition de rapport à l'aide des paramètres suivants :

Sélection de temps

Sélectionner le type d'intervalle de temps : permet de filtrer selon un type défini de plage de dates.
Nombre de jours : s'applique uniquement si le type d'intervalle de temps sélectionné est Derniers N jours.
Date et heure de début personnalisées : s'applique uniquement si le type d'intervalle de temps sélectionné est Plage fixe.
Date et heure de fin personnalisées : s'applique uniquement si le type d'intervalle de temps sélectionné est Plage fixe.

Paramètres

Inclure uniquement les tickets associés à des buts : si cette case est cochée, seuls les tickets avec des buts s'affichent.
Sélectionner rapport selon le type : Heures de service par ticket, Heures de service par contributeur, Heures de service par organisation.
Trier colonne : sélectionnez la colonne selon laquelle les tickets doivent être triés.
Direction de tri : Croissant, Décroissant.

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