AGLU

ServiceDeskName

문자열

서비스 데스크 정의의 이름.

GLU

IncidentNumber

문자열

티켓 식별자.

AGLU

요약

문자열

티켓 요약 텍스트.

AGLU

설명

문자열

티켓 설명 텍스트.

AGLU

상태

문자열

티켓의 참조 상태.

AGLU

Priority

문자열

티켓의 참조 우선 순위.

AGLU

Resolution

문자열

티켓의 참조 확인 유형.

AGLU

Stage

문자열

티켓의 참조 단계.

AGLU

Severity

문자열

티켓의 참조 심각도.

AGLU

Category

문자열

티켓의 참조 범주.

AGLU

SubCategory

문자열

티켓의 참조 하위 범주.

GL

정책

문자열

티켓의 정책.

GL

CreateDateTime

dateTime

티켓이 만들어진 날짜 시간.

GL

LastEditDateTime

dateTime

티켓이 마지막으로 편집된 날짜 시간.

GL

CloseDateTime

dateTime

티켓이 닫힌 날짜 시간.

AGLU

OrgID

십진수

티켓이 연결된 조직의 고유 식별자.

AGLU

OrganizationName

문자열

티켓이 연결된 조직 이름.

AGLU

Organization

문자열

티켓이 연결된 조직 ID.

AGLU

OrganizationStaffName

문자열

티켓이 연결된 조직 직원 회원 이름.

AGLU

OrganizationStaff

문자열

티켓이 연결된 조직 직원 고유 ID 이름.

AGLU

OrganizationStaffEmail

문자열

티켓이 연결된 조직 직원 회원의 이메일.

AGLU

Machine

문자열

티켓이 연결된 컴퓨터.

AGLU

MachineGuid

십진수

티켓이 연결된 컴퓨터의 GUID.

AGLU

MachineGroup

문자열

티켓이 연결된 컴퓨터의 컴퓨터 그룹.

AGLU

MachineGroupGuid

십진수

티켓이 연결된 컴퓨터 그룹의 GUID.

AGLU

Submitter

문자열

티켓을 전송한 전송자의 이름.

AGLU

SubmitterEmail

문자열

티켓 전송자의 이메일.

AGLU

SubmitterPhone

문자열

티켓 전송자의 전화.

AGLU

SubmitterType

문자열

티켓을 전송하는 사람의 유형

• 알 수 없음
• 참가자 - VSA 사용자로서의 참가자.
• 사용자 - VSA에 알려져 있지 않은 사람.

GL

IsUnread

부울

참인 경우, 현재 로그온한 사용자가 티켓을 볼 수 없었습니다.