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Verificação do sistema

Monitor > Verificação do Sistema

O VSA pode monitorar as máquinas que não tiverem um agente instalado. Essa função é executada inteiramente em uma única página denominada Verificação do Sistema. As máquinas sem agentes são denominadas sistemas externos. A uma máquina com agente é atribuída a tarefa de executar a verificação de sistema no sistema externo. A verificação do sistema geralmente determina se um sistema externo está disponível ou não. Os tipos de verificações do sistema incluem: servidor Web, servidor DNS, conexão de portas, ping e personalizada.

Para criar um alerta de verificação do sistema

  1. Marque quaisquer destas caixas para executar suas ações correspondentes quando uma condição de alarme for encontrada:
    • Criar um alarme
    • Criar ticket
    • Executar o script
    • Destinatários de e-mail
  2. Definir parâmetros adicionais para e-mails.
  3. Definir parâmetros adicionais para a verificação do sistema. É possível verificar vários sistemas usando a mesma ID de máquina.
  4. Marque as IDs de máquina às quais aplicar o alerta.
  5. Clique no botão Aplicar.

Para Cancelar um Alerta de Verificação do Sistema

  1. Marque a caixa da ID da máquina.
  2. Clique no botão Limpar.

    As informações do alerta listadas ao lado da ID da máquina serão removidas.

Passar informações sobre o alerta para e-mails e procedimentos

Estes tipos de e-mails de alerta de verificação do sistema podem ser enviados e formatados:

  • Alerta de verificação do sistema

As variáveis abaixo podem ser incluídas nos alertas de e-mail formatados e nos procedimentos.

Em um e-mail

Em um procedimento

Descrição

<at>

#at#

tempo do alerta

<db-view.column>

Não Disponível

Incluir view.column do banco de dados. Por exemplo, para incluir o nome de computador da máquina que gera o alerta em um e-mail, use <db-vMachine.ComputerName>

<gr>

#gr#

ID de grupo

<id>

#id#

ID da máquina

<p1>

#p1#

endereço verificado

<p2>

#p2#

parâmetro adicional

<sc>

#sc#

tipo da verificação do sistema

<scn>

#scn#

nome personalizado da verificação do sistema

 

#subject#

texto do assunto da mensagem de e-mail, se um e-mail tiver sido enviado em resposta a um alerta

 

#body#

texto do corpo da mensagem de e-mail, se um e-mail tiver sido enviado em resposta a um alerta

Aplicar

Clique em Aplicar para aplicar os parâmetros às IDs de máquinas selecionadas. Confirme se as informações foram aplicadas corretamente na lista de IDs de máquina.

Limpar

Clique em Limpar para remover todas as configurações dos parâmetros das IDs de máquina selecionadas.

Criar Alarme

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alarme for encontrada, um alarme será criado. Os alarmes são exibidos em Monitor > Lista de painéis, Monitor > Resumo de alarmes e em Centro de Informações > Relatórios > Registros > Registro de alarmes.

Criar Ticket

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alarme for encontrada, um ticket será criado.

Executar script

Se marcado e uma condição de alarme for encontrada, um procedimento de agente será executado. É necessário clicar no link selecionar procedimento de agente para escolher um procedimento de agente a ser executado. Você pode, como opção, direcionar o procedimento do agente para ser executado em uma faixa especificada de IDs de máquinas clicando no link ID desta máquina. Essas IDs de máquinas especificadas não têm que corresponder à ID da máquina que encontrou a condição de alarme.

Destinatários de E-mail

Se a opção estiver selecionada e uma condição de alarme for encontrada, um e-mail será enviado para os endereços de e-mail especificados.

  • O endereço do usuário conectado no momento é exibido no campo Destinatários de e-mail. O padrão vem de Sistema > Preferências.
  • Clique em Formatar E-mail para exibir a janela pop-up Formatar E-mail de Alerta. Essa janela permite formatar a exibição de e-mails gerados pelo sistema quando uma condição de alarme for encontrada. Essa opção é exibida apenas para usuários de função mestre.
  • Se a opção Adicionar à lista atual for selecionada, quando Aplicar for clicado, as configurações do alerta serão aplicadas e os endereços de e-mail especificados serão adicionados sem a remoção dos endereços de e-mail previamente atribuídos.
  • Se a opção Substituir for selecionada, quando Aplicar for clicado, as configurações de alerta serão aplicadas e os endereços de e-mail especificados substituirão o endereços de e-mail existentes atribuídos.
  • Se Remover for clicado, todos os endereços de e-mail serão removidos sem modificar os parâmetros de alerta.
  • O e-mail será enviado diretamente do KServer para o endereço especificado no alerta. Defina o Endereço de origem usando Sistema > E-mail de saída.

Parâmetros da verificação do sistema

Selecione um tipo de verificação do sistema:

  • Servidor Web - Insira um URL a ser pesquisado em um intervalo selecionado.
  • Servidor DNS - Insira um endereço DNS, um nome ou IP a ser pesquisado em um intervalo selecionado.
  • Porta de Conexão - Insira um endereço, um nome ou IP ao qual conectar-se e um número de porta de conexão em um intervalo selecionado.
  • Ping - Insira um endereço, um nome ou IP, fazer executar o ping em um intervalo selecionado.

    Nota: Não inclua o nome do esquema de um URL no endereço no qual quiser fazer o ping. Por exemplo, não insira http://www.google.com. Em vez disso, insira www.google.com.

  • Personalizado - Insira o caminho de um programa personalizado e arquivo de saída a ser executado em um intervalo selecionado.
    • Programa, parâmetros e arquivo de saída - Insira o caminho do programa. Opcionalmente, inclua um parâmetro que crie um arquivo de saída, se aplicável. Por exemplo: c:\temp\customcheck.bat > c:\temp\mytest.out.
    • Caminho e nome do arquivo de saída - Insira o nome e o caminho do arquivo de saída criado. Por exemplo: c:\temp\mytest.out.
    • Gerar alarme se o arquivo de saída tiver / não tiver - Gerar alarme se o arquivo de saída tiver / não tiver o texto específico. Por exemplo: Olá Mundo.

Estes parâmetros opcionais são exibidos para todos os tipos de verificações do sistema:

  • Cada N Períodos - Insira o número de vezes para executar essa tarefa a cada período.
  • Adicionar - Adiciona essa verificação do sistema às IDs de máquina selecionadas.
  • Substituir - Adiciona essa verificação do sistema às IDs de máquina selecionadas e remove todas as verificações do sistema existentes.
  • Remover - Remove essa verificação do sistema das IDs de máquina selecionadas.
  • Nome Personalizado - Insira um nome personalizado que será exibido nas mensagens de alarme e e-mails formatados.
  • Gerar alarme apenas quando o serviço não responder por N períodos após a primeira falha detectada - Suprime o acionamento de um alarme de verificação do sistema por um determinado número de períodos após o problema inicial ser detectado, se N for maior que zero. Evita o acionamento de um alarme para um problema temporário.
  • Ignorar alarmes adicionais por N períodos - Suprime o acionamento de alarmes adicionais para a mesma verificação do sistema no número especificado de períodos após o problema inicial ser reportado, se N for maior que zero. Isso evita a geração de vários alarmes para o mesmo problema.

Selecionar todos/Deselecionar todos

Clique no link Selecionar todas para marcar todas as linhas da página. Clique no link Desmarcar seleção de todas para desmarcar todas as linhas da página.

Status de entrada

Esses ícones indicam o status de verificação do agente em cada máquina gerenciada:

Conectada mas aguardando o término da primeira auditoria

Agente on-line

Agente e usuário conectados no momento. O ícone exibe uma dica de ferramenta mostrando o nome de login.

Agente e usuário conectados no momento, mas usuário inativo há 10 minutos

No momento o Agente está desconectado

O Agente nunca efetuou a entrada

O Agente está conectado mas o controle remoto foi desativado

O Agente foi suspenso

Excluir

Clique no ícone Excluir para excluir uma verificação do sistema.

Ícone Editar

Clique no ícone Editar da linha para preencher os parâmetros do cabeçalho com valores dessa linha. É possível editar esses valores no cabeçalho e reaplicá-los.

ID do grupo de máquinas

A lista de IDs do grupo de máquinas exibida se baseia no Filtro de IDs de máquinas / grupos e nos grupos de máquinas que o usuário está autorizado a ver usando Sistema > Segurança do usuário > Escopos.

ATSE

Código de resposta ATSE atribuído às IDs de máquina ou dispositivos SNMP:

  • A = Criar alarme
  • T = Criar ticket
  • S = Executar procedimento do agente
  • E = Destinatários de e-mail

Endereço de e-mail

Uma lista separada por vírgulas de endereços de e-mail aos quais as notificações serão enviadas.

Tipo

Tipo de verificação do sistema:

  • Servidor da web
  • Servidor DNS
  • Conexão da porta
  • Ping
  • Personalizado

Intervalo

Intervalo para a repetição da verificação do sistema.

Duração

Número de períodos em que o alarme de verificação do sistema será suprimido após o problema inicial ser detectado. Evita o acionamento de um alarme para um problema temporário.

Rearmar

Número de períodos a ignorar em condições de alarmes adicionais após a primeira ser reportada. Evita a criação de vários alarmes para o mesmo problema.