Next Topic

Previous Topic

Book Contents

Acesso ao portal

Agente > Acesso do portal

A página Acesso do portal define o nome e a senha de logon, por ID de máquina, necessário para usar o Live Connect como usuário da máquina remotamente. Uma sessão do Live Connect é executada por um usuário da máquina chamado Acesso do portal. As funções exibidas usando Acesso do portal são determinadas pela página Sistema > Função da máquina.

Nota: É possível efetuar o download de um PDF do Conectar ao-vivo a partir do primeiro tópico da ajuda on-line.

Como acessar Acesso do portal localmente

Os usuários da máquina não precisam fazer logon no Acesso do portal localmente. Clicar no ícone do agente na bandeja do sistema de sua máquina inicia a sessão do Acesso do portal sem ter que fazer logon.

Como acessar a página Logon do Acesso do portal remotamente

Um usuário da máquina pode exibir a página de logon do Acesso do portal da sua própria máquina em outra máquina, como se segue:

  1. Navegue para a página http://your_KServer_address/access/, substituindo o nome do KServer de destino adequado por endereço_seu_KServer no texto do URL.

    Nota: É a mesma página que os usuários do VSA usam para fazer logon no VSA.

  2. Faça logon inserindo o nome de usuário e a senha atribuídos à ID de máquina. O nome de usuário e a senha são especificados usando a página Agente > Acesso do portal.

    A página Acesso do portal será exibida. O usuário da máquina pode clicar em qualquer opção do menu, como se estivesse conectado em sua própria máquina gerenciada. O usuário da máquina pode clicar nas opções de menu Desktop ou Transferência de arquivo para iniciar uma conexão remota com sua própria máquina, criar ou visualizar tickets ou iniciar um bate-papo, se essas opções forem ativadas por função da máquina.

Reativação de logons de usuários

Logons de usuários da máquina seguem a mesma Política de logon que logons de usuários do VSA. Se um usuário tentar fazer logon muitas vezes com a senha errada, sua conta será automaticamente desativada. Você poderá reativar o logon configurando uma nova senha ou esperando passar o tempo de desativação da conta.

Personalização do acesso do portal

Sessões de Acesso do portal podem ser personalizadas usando Sistema > Personalizar > Live Connect, incluindo a adição de um logotipo, uma página de boas-vindas e links para outros URLs.

Nome de Logon

Insira o nome de logon que o usuário deverá usar para fazer logon no VSA para iniciar sessões de bate-papo, inserir ou visualizar tickets e/ou obter acesso remoto à sua máquina. Os nomes e as senhas de logon fazem diferenciação entre maiúsculas e minúsculas As senhas devem ter pelo menos seis caracteres. Nome de Logon é, por padrão, o nome machineID.groupID.

Criar senha, Confirmar senha

Defina uma senha para o logon de usuário da máquina. As senhas devem ter pelo menos 6 caracteres. O usuário da máquina pode alterar a senha depois que o usuário do VSA atribuir uma senha.

Aplicar

Clique em Aplicar para aplicar o nome e a senha de logon de Acesso do portal à ID de máquina selecionada.

Limpar

Remove permanentemente a credencial de logon de Acesso do portal da ID de máquina selecionada.

ID do grupo de máquinas

A lista de IDs do grupo de máquinas exibida se baseia no Filtro de IDs de máquinas / grupos e nos grupos de máquinas que o usuário está autorizado a ver usando Sistema > Segurança do usuário > Escopos.

Nome de Logon

O nome de logon de Acesso do portal atribuído a essa ID de máquina.

Logon do usuário na Web

Exibe Ativado se um nome e senha de logon de Acesso do portal tiver sido atribuído a essa ID de máquina. Indica que um usuário da máquina pode fazer logon na página Acesso do portal na sua própria máquina remotamente usando um navegador da Web de qualquer outra máquina.