Next Topic

Previous Topic

Journal de surveillance

Surveillance > Journal de surveillance

  • Lorsque vous cliquez sur l'icône du journal de surveillance située à côté d'une alarme concernant un ID d'ordinateur dans le dashlet Statut du jeu de surveillance de la page Liste des tableaux de bord, les mêmes informations s'affichent dans une fenêtre contextuelle.

La page Journal de surveillance affiche les journaux des objets de surveillance des agents sous forme de graphique ou de tableau.

ID d'ordinateur.ID de groupe

Cliquez sur le lien d'un ID d'ordinateur pour afficher les données de journal de tous les jeux de surveillance qui lui sont affectés. La liste se limite aux ID d'ordinateur qui correspondent au filtre d'ID d'ordinateur ou de groupe. Si aucun ID d'ordinateur ne s'affiche, appliquez des jeux de surveillance aux ID d'ordinateur dans la page Surveillance > Affecter la surveillance.

Sélectionner l'objet de surveillance pour afficher les informations

Cette page affiche la liste des objets de surveillance affectés à l'ID d'ordinateur sélectionné.

Vue

Pour sélectionner un objet compteur, cliquez sur le lien Vue. La ligne sélectionnée est mise en gras. Une ligne sélectionnée affiche soit un graphique, soit un tableau.

Remarque: si un objet de surveillance n'est pas représentable sous forme de graphique, seule la vue sous forme de tableau est disponible.

Icône de développement

Cliquez sur l'icône de développement pour afficher des détails sur un objet de surveillance.

Actualiser les données

Si aucune valeur ne s'affiche, cliquez sur l'icône d'actualisation pour mettre à jour les données. Cette option peut être utilisée lorsqu'une surveillance ne répond pas.

Si aucune valeur de journal ne s'affiche, vérifiez les éléments suivants :

  1. Vérifiez l'intervalle d'échantillonnage de l'objet compteur. Lorsqu'un jeu de surveillance est déployé, les compteurs envoient des valeurs au journal de surveillance selon l'intervalle d'échantillonnage spécifié. Pour que la première valeur soit restituée, vous devez attendre la fin de l'intervalle d'échantillonnage ainsi que celle de l'intervalle d'enregistrement de l'agent.
  2. Si aucune valeur n'est restituée, vérifiez les Seuils du compteur des commandes du compteur de surveillance.  Si aucune des valeurs de l'ordinateur ou du périphérique géré ne correspond au seuil de collecte, le journal de surveillance ne les répertorie pas.

Si une surveillance ne répond pas, le journal affiche le message La surveillance ne répond pas. L'absence de réponse d'une surveillance peut avoir plusieurs causes :

  • Compteurs : si un jeu de surveillance contient un compteur qui n'existe pas sur un ordinateur géré, le journal affiche Sans réponse. Il existe deux manières de résoudre des problèmes de compteurs sur un ordinateur :
    • Dans la page Surveillance > Mise à jour des listes par analyse, analysez tous les compteurs et services de surveillance de cet ID d'ordinateur.
    • Connectez-vous à l'ordinateur géré par cet agent, sélectionnez la commande Exécuter dans le menu Démarrer, saisissez perfmon.exe, cliquez sur OK, créez un nouveau Journal des compteurs et vérifiez l'existence des objets compteurs/compteurs/instances qui ne répondent pas.
  • Services : si un jeu de surveillance contient un service qui n'existe pas sur un ordinateur géré, le journal affiche Le service n'existe pas.
  • Processus : si un jeu de surveillance contient un processus qui n'existe pas sur un ordinateur géré, le journal affiche Processus arrêté.
  • Autorisations : assurez-vous que les autorisations d'accès au dossier temporaire de l'agent sont définies sur Accès complet pour le SYSTÈME et le SERVICE RÉSEAU. Cela peut se produire si le dossier temporaire de l'agent se trouve dans les répertoires c:\program files\ ou c:\windows. Il n'est pas recommandé de placer ces dossiers à ces endroits car ils bénéficient d'autorisations spéciales définies par le système d'exploitation.

Type

Type d'objet de surveillance : compteur, processus ou service.

Nom du jeu de surveillance

Nom du jeu de surveillance.

Nom de l'objet

Nom de l'objet de surveillance.

Graphique à bâtons / Tableau

Sélectionnez la case d'option Graphique à bâtons ou Tableau pour afficher les données sous l'une de ces formes. Seuls les objets de surveillance de type Compteurs peuvent être affichés sous la forme d'un graphique à bâtons.

  • Un graphique à bâtons affiche les 500 derniers points de données à la fréquence de l'intervalle d'échantillonnage. L'arrière-plan du graphique est rouge pour le seuil d'alarme, jaune pour le seuil d'avertissement et vert pour aucune alarme.
  • Le tableau affiche en premier les valeurs les plus actuelles ; les données de journal qui correspondent à ces seuils sont identifiées par des icônes d'alarme et d'avertissement. Pour plus d'informations, consultez la section Définir le jeu de surveillance.

Sélection de la page

Ces boutons s'affichent uniquement lorsque le format Tableau est sélectionné. Lorsque vous avez sélectionné plus de lignes de données que vous ne pouvez en afficher sur une seule page, cliquez sur les boutons et pour afficher la page précédente et la page suivante. La liste déroulante répertorie le premier enregistrement de chaque page de données par ordre alphabétique.