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Menu de l'agent

Agent > Menu de l'agent

La page Menu de l'agent permet de définir les options qui s'affichent dans le menu de l'agent sur l'ordinateur de l'utilisateur. L'utilisateur affiche le menu de l'agent en cliquant avec le bouton droit sur l'icône de l'agent dans la barre d'état système de l'ordinateur géré. Cette page peut également empêcher l'affichage de l'icône de l'agent sur l'ordinateur de l'utilisateur. Les modifications effectuées sur cette pages sont appliquées lors de l'enregistrement suivant de l'agent. Avant cela, elle apparaissent en rouge.

Remarque: voir Icônes d'agent pour une explication générale concernant l'affichage des icônes de l'agent sur l'ordinateur de l'utilisateur.

Masquage de l'icône de l'agent sur l'ordinateur de l'utilisateur

Pour masquer l'icône de l'agent :

  1. Sélectionnez un ou plusieurs ID d'ordinateur.
  2. Décochez la case Activer l'icône d'agent.
  3. Cliquez sur Mettre à jour.

Toutes les autres cases sont alors grisées, ce qui indique que toutes les options du menu de l'agent ont été désactivées.

Empêcher l'utilisateur d'arrêter le service d'agent sur l'ordinateur de l'utilisateur

Si l'option Quitter est activée sur l'ordinateur géré d'un utilisateur, l'utilisateur peut arrêter le service d'agent sur l'ordinateur géré en sélectionnant cette option. Lorsque le service d'agent est arrêté, l'ordinateur géré devient invisible pour les administrateurs KServer et ne peut plus recevoir de commande du KServer.

Pour supprimer l'option Quitter des menus d'agent sur les ordinateurs gérés :

  1. Sélectionnez un ou plusieurs ID d'ordinateur.
  2. Décochez la case Quitter.
  3. Cliquez sur Mettre à jour.

Cases à cocher

  • Activer l'icône d'agent : cochez cette case pour afficher l'icône d'agent dans la barre d'état système de l'ordinateur géré. Décochez-la pour masquer l'icône d'agent et empêcher l'utilisation des options du menu de l'agent.
  • À propos de <agent> : cochez cette case pour permettre à l'utilisateur d'afficher la fenêtre À propos de pour l'agent installé. Le nom par défaut de l'option Agent peut être personnalisé.
  • <Contacter l'administrateur> : cochez cette case pour permettre à l'utilisateur d'afficher la page de bienvenue Accès utilisateur. Cette page permet à l'utilisateur d'envoyer un email, de discuter avec l'administrateur ou de créer un ticket-problème. Cette option peut afficher une URL alternative. Le nom par défaut de l'option Contacter l'administrateur peut être personnalisé.
  • <www.kaseya.com> : cochez cette case pour permettre à l'utilisateur d'afficher l'URL spécifiée dans le champ URL correspondant. Le nom par défaut de l'option www.kaseya.com peut être personnalisé.
  • Désactiver le contrôle à distance : cochez cette case pour permettre à l'utilisateur de désactiver le contrôle à distance sur son ordinateur géré.
  • Définir le compte... : cochez cette case pour permettre à l'utilisateur d'afficher son ID d'ordinateur.ID de groupe et de modifier l'adresse KServer sur laquelle l'agent s'enregistre.
  • Actualiser : cochez cette case pour permettre à l'utilisateur de lancer un enregistrement complet immédiat.
  • Quittercochez cette case pour permettre à l'utilisateur d'arrêter le service d'agent sur l'ordinateur géré.

Mettre à jour

Cliquez sur Mettre à jour pour appliquer les paramètres du menu de l'agent aux ID d'ordinateur sélectionnés.

Sélectionner tout/Désélectionner tout

Cliquez sur le lien Sélectionner tout pour sélectionner toutes les lignes sur cette page. Cliquez sur le lien Désélectionner tout pour désélectionner toutes les lignes sur cette page.

Statut d'enregistrement

Ces icônes indiquent le statut d'enregistrement de l'agent pour chaque ordinateur géré :

L'agent s'est enregistré

L'agent s'est enregistré et l'utilisateur est connecté. Son nom de connexion s'affiche dans une info-bulle.

L'agent n'a pas été enregistré récemment

L'agent ne s'est jamais enregistré

L'agent est en ligne mais attend la fin du premier audit

L'agent est en ligne mais le contrôle à distance est désactivé

L'agent a été interrompu

ID d'ordinateur.groupe

La liste des ID d'ordinateur.groupe affichée dépend du filtre d'ID d'ordinateur ou de groupe et des groupes d'ordinateurs que peut consulter l'administrateur dans Système > Accès aux groupes.

ACObSRx

Cette colonne récapitule les options du menu de l'agent activées pour un ID d'ordinateur. ACObSRx s'applique aux raccourcis clavier utilisés pour accéder à chaque option du menu de l'agent.

Une lettre indique que cette option s'affiche dans le menu de l'agent. Le signe - indique que cette option ne s'affiche pas dans le menu de l'agent.

A = À propos de l'agent

C = Contacter l'administrateur

O = Lancer l'URL spécifiée dans le champ URL. L'agent affiche le texte spécifié dans le champ à gauche du champ URL.

b = Désactive le contrôle à distance

S = Définir le compte...

R = Actualiser

x = Quitter

Titre de À propos de

Texte ajouté au nom de l'option À propos de dans le menu de l'agent. Par exemple, si le titre de À propos de est l'agent, le nom de l'option À propos de s'affiche comme À propos de l'agent.

Titre du contact/URL de contact

La ligne supérieure de ces deux colonnes affiche :

  • Le texte affiché dans le menu de l'agent pour contacter l'administrateur.
  • L'URL à afficher lorsque cette option du menu de l'agent est sélectionnée par l'utilisateur. L'URL par défaut est la page Connexion utilisateur du KServer. Vous pouvez saisir une autre URL.

Titre personnalisé/URL personnalisée

La ligne inférieure de ces deux colonnes affiche :

  • Le texte affiché dans le menu de l'agent pour contacter une URL personnalisée.
  • L'URL à afficher lorsque cette option du menu de l'agent est sélectionnée par l'utilisateur.