Next Topic

Previous Topic

Créer

Agent > Créer

La page Créer permet de créer un compte d'ID d'ordinateur et un package d'installation d'agent pour un ordinateur unique. Vous devez tout d'abord créer le compte d'ID d'ordinateur, puis créer un package d'installation pour cet ordinateur. La page Créer s'applique généralement aux éléments suivants :

  • Modèle d'ID d'ordinateur : dans ce cas, aucun package d'installation ne doit être créé dans la mesure où les modèles d'ID d'ordinateur ne sont pas prévus pour être installés sur un ordinateur.
  • Environnements sécurisés : dans les environnements sécurisés, il est possible que chaque ordinateur doive être configuré de façon manuelle. Il se peut par exemple que vous deviez nommer un compte d'ID d'ordinateur de façon manuelle et/ou créer un package d'installation d'agent correspondant à des informations d'identification spécifiques à un seul ordinateur. Pour installer le package, l'utilisateur doit être connecté en tant qu'administrateur à un ordinateur cible.

Remarque: utilisez Agent > Déployer les agents pour créer et distribuer les packages d'installation de l'agent sur plusieurs ordinateurs. Lors de son installation, le package d'installation Déployer les agents crée automatiquement un compte d'ID d'ordinateur si la création automatique de compte est activée dans Système > Stratégie d'enregistrement.

Remarque: utilisez la fonction Installer les agents pour installer des agents sur des systèmes distants.

Réinstallation des agents

Étant donné que les packages d'installation Créer ne créent pas automatiquement un nouveau compte d'ID d'ordinateur, vous pouvez utiliser la page Créer pour réinstaller des agents sur les ordinateurs gérés pour des comptes existants.

ID d'ordinateur versus agents

Lorsque vous décrivez les agents, il est utile de faire la distinction entre l'ID d'ordinateur ou de groupe et l'agent. L'ID d'ordinateur ou de groupe est le nom du compte utilisateur de VSA pour un ordinateur géré dans sa base de données. L'agent correspond au logiciel client installé sur l'ordinateur géré. Un rapport un à un existe entre l'agent d'un ordinateur géré et son nom de compte de l'ID d'ordinateur ou de groupe sur le serveur VSA. Les tâches, qu'un administrateur VSA a affectées à un ID d'ordinateur, influent les actions de l'agent sur l'ordinateur géré.

Inclusion des informations d'identification dans les packages d'installation des agents

Si nécessaire, vous pouvez créer un package d'installation des agents comprenant des informations d'identification administrateur qui vous permettront d'accéder au réseau d'un client. Ces informations d'identification sont uniquement nécessaires si des utilisateurs installent des packages sur leurs ordinateurs sans disposer d'un accès administrateur à leur réseau. Les informations d'identification administrateur sont chiffrées, donc en aucun cas disponibles en texte clair, et liées au package d'installation.

Windows versus Macintosh

Vous pouvez créer des packages d'agent pour installer des agents sur tout ordinateur exécutant Windows ou Macintosh.

Copier les paramètres du nouveau compte à partir de

Cliquez sur l'une des cases d'option qui se trouvent en regard des ID d'ordinateur répertoriés dans la zone de pagination. Les paramètres d'agent sont copiés à partir de cet ID d'ordinateur.

Remarque: si vous n'incluez pas d'ID d'ordinateur à copier et si vous cliquez sur Créer, un nouveau compte d'ID d'ordinateur utilisable sera créé avec les valeurs par défaut de KServer. Vous pouvez copier les paramètres d'un compte d'ID d'ordinateur existant à tout moment dans Agent > Copier les paramètres.

Nouvel ID d'ordinateur

Saisissez le nom unique de l'ID d'ordinateur que vous souhaitez créer.

ID de groupe

Sélectionnez un ID de groupe existant afin de l'associer à l'ID d'ordinateur que vous souhaitez créer. Le paramètre utilisé par défaut est unnamed. Un administrateur crée les ID de groupe dans Système > Comptes administrateur : page Créer / Supprimer.

Créer

Cliquez sur Créer pour créer un nouvel ID d'ordinateur pour l'ID de groupe sélectionné.

Définir/Effacer Nouveaux comptes créés dans l'ID de groupe <Group ID> Copier les paramètres de configuration de <Machine ID>

Pour chaque ID de groupe, vous pouvez spécifier un ID d'ordinateur par défaut différent dont les paramètres seront copiés.

  1. Sélectionnez l'ID d'ordinateur dont les paramètres devront être copiés en cliquant sur la case d'option qui se trouve en regard de l'un des ID d'ordinateur qui sont répertoriés dans la zone de pagination.
  2. Sélectionnez un ID de groupe dans la liste déroulante des ID de groupe. Sélectionnez un ID de groupe.
  3. Cliquez sur Définir pour vous assurer que les paramètres de l'ID d'ordinateur par défaut que vous avez sélectionné seront copiés vers les nouveaux ID d'ordinateur que vous avez créés pour l'ID de groupe sélectionné.
  4. Cliquez sur le lien Effacer pour supprimer cette affectation.

Définir/Effacer Les comptes créés dans des ID de groupes non assignés copient les paramètres à partir de <Machine ID>

Cette option spécifie l'ID d'ordinateur par défaut dont les paramètres seront copiés si aucun ID d'ordinateur par défaut n'a été affecté à un ID de groupe. Cette option n'est disponible que lorsqu'un administrateur maître est connecté.

  1. Sélectionnez l'ID d'ordinateur dont les paramètres devront être copiés en cliquant sur la case d'option qui se trouve en regard de l'un des ID d'ordinateur qui sont répertoriés dans la zone de pagination.
  2. Cliquez sur Définir pour vous assurer que les paramètres de l'ID d'ordinateur par défaut de l'administrateur maître seront copiés vers les nouveaux ID d'ordinateur qui ont été créés sans ID d'ordinateur par défaut.
  3. Cliquez sur le lien Effacer pour supprimer cette affectation.

Saisie des informations de contact

Vous pouvez saisir les informations de contact d'un nouveau compte d'ID d'ordinateur sur cette page, puis créer le compte d'ID d'ordinateur en cliquant sur le bouton Créer. Ces informations de contact seront également utilisées pour renseigner la page Agent > Éditer le profil. Les informations de contact incluent les éléments suivants :

  • Email du contact : saisissez l'adresse électronique de la personne qui utilise l'ordinateur géré.
  • Affecter automatiquement Cochez la case Affecter automatiquement pour renseigner automatiquement le champ Email du contact en précisant une adresse email au format suivant : machineid@groupid.com. Cette fonctionnalité nécessite que les ID d'ordinateur et les ID de groupe que vous créez se conforment aux adresses électroniques des utilisateurs.
  • Nom du contact : saisissez le nom de la personne qui utilise l'ordinateur géré.

    Remarque: vous devez renseigner ce champ afin de pouvoir générer un nouveau mot de passe dans Agent > Accès utilisateur.

  • Téléphone du contact : saisissez le numéro de téléphone de la personne qui utilise l'ordinateur géré.
  • Email administrateur : saisissez l'adresse électronique de la personne chargée de l'entretient informatique de l'ordinateur géré.

Statut d'enregistrement

Ces icônes indiquent le statut d'enregistrement de l'agent pour chaque ordinateur géré :

L'agent s'est enregistré

L'agent s'est enregistré et l'utilisateur est connecté. Son nom de connexion s'affiche dans une info-bulle.

L'agent n'a pas été enregistré récemment

L'agent ne s'est jamais enregistré

L'agent est en ligne mais attend la fin du premier audit

L'agent est en ligne mais le contrôle à distance est désactivé

L'agent a été interrompu

Copier les paramètres

Cliquez sur l'une des cases d'option qui se trouvent en regard des ID d'ordinateur répertoriés dans la zone de pagination. Les paramètres de l'ID d'ordinateur seront copiés à partir de cet ID d'ordinateur.

Télécharger/Transmettre par email l'installation de l'agent

Cliquez sur le lien d'un ID d'ordinateur pour créer un package d'installation et l'appliquer à un compte d'ID d'ordinateur existant à l'aide de l'assistant Télécharger l'agent.

Remarque: tout package d'installation créé à partir de cette page sera destiné à un compte d'ID d'ordinateur spécifique. Utilisez Déployer les agents pour créer des packages d'installation pour plusieurs ordinateurs.

  1. Sélectionnez le système d'exploitation pour lequel vous créez le package d'installation : Windows ou Macintosh.
  2. En option, vous pouvez lier l'identification de connexion d'un administrateur au package d'installation. Renseignez l'écran d'identification de l'administrateur afin de sécuriser la liaison des droits d'administrateur au package d'installation.
    • Les utilisateurs sans droits d'administrateur peuvent installer le package sans devoir entrer une identification administrateur.
    • Si l'identification de l'administrateur est laissée vide et si l'utilisateur ne dispose pas des droits d'administrateur pour installer le logiciel, le package d'installation invite l'utilisateur à saisir l'identification de l'administrateur pendant l'installation.
  3. Sélectionnez une méthode de distribution.
    • Télécharger : le package d'installation est immédiatement téléchargé sur l'ordinateur en cours d'utilisation. Le nom du package d'installation est toujours KcsSetup.exe.
    • Email : un message contenant un lien vers le package d'installation est envoyé par courrier électronique.

Type

Type de système d'exploitation utilisé par l'ordinateur géré :

  • Windows
  • Macintosh

Premier enregistrement

Indique l'heure à laquelle chaque agent a été enregistré auprès du serveur pour la première fois.