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Creación de entradas de mano de obra mediante rastreo de tiempo

Opcionalmente, puede crear entradas de mano de obra para Service Billing con lo siguiente:

Nota: Consulte Rastreo de tiempo > Configuración de rastreo de tiempo en la ayuda en línea si no se muestran estas características en su VSA.

Hojas de Horas

Si se configuraron planillas de horas trabajadas para la conexión al VSA, use el siguiente procedimiento:

Cree una entrada de planilla de horas trabajadas de Cliente/Pedido de trabajo para dirigir la hora introducida a Service Billing. Las entradas de hora de Service Billing se pueden facturar al cliente.

  1. Seleccione una planilla de horas trabajadas en Rastreo de tiempo > Mis planillas de horas trabajadas.
  2. Haga clic en Agregar entrada para agregar una nueva entrada a la planilla de horas trabajadas. Aparece el cuadro de diálogo Nueva entrada de planilla de horas trabajadas.
  3. Introduzca una fecha y una hora para la entrada de la planilla.
  4. Seleccione la opción de tipo de trabajo Cliente/Pedido de trabajo.
  5. Seleccione un cliente. El cliente se muestra en la columna Ref 1 de la planilla de horas trabajadas.
  6. Seleccione el pedido de trabajo. El pedido de trabajo se muestra en la columna Ref 2 de la planilla de horas trabajadas.
  7. Seleccione el nombre de tarea. El nombre de tarea es el elemento del pedido de trabajo para el que debe introducir detalles de entrada.
  8. Opcionalmente agregue una Nota.
  9. Opcionalmente puede activar la casilla de verificación Mostrar nota en la factura.
  10. Clasifique esta entrada por Tipo de actividad. El tipo de actividad se muestra en la columna Actividad en la planilla de horas trabajadas.
  11. Si quiere facturar esta actividad, asegúrese de que la casilla de verificación Facturable esté activada.
  12. Haga clic en Guardar para cerrar este cuadro de diálogo. La nueva entrada se muestra en la planilla de horas trabajadas.
  13. Haga clic en Guardar para guardar los cambios en la planilla de horas trabajadas.
  14. La entrada que crea se puede facturar una vez que se envía y se aprueba la planilla de horas trabajadas.

Temporizadores

Si se configuraron temporizadores para la conexión al VSA, use el siguiente procedimiento.

Cree una entrada de temporizador de Cliente/Pedido de trabajo para dirigir la hora introducida a Service Billing. Las entradas de hora de Service Billing se pueden facturar al cliente.

  1. Haga clic en el ícono de nuevo temporizador para agregar un nuevo temporizador. Los temporizadores se encuentran en la esquina superior derecha de la ventana del VSA. Aparece el cuadro de diálogo Nuevo temporizador. Introduzca o seleccione valores para los siguientes campos:
  2. Seleccione un Color de temporizador único. Puede definir varios temporizadores en simultáneo para facilitar la asignación de colores diferentes.
  3. Introduzca una Etiqueta para el temporizador. La etiqueta se muestra cada vez que se selecciona el ícono del temporizador y se agrega como una nota a cualquier entrada de hora que cree a partir del temporizador. Si no está seleccionada, el tipo de trabajo que seleccione etiqueta al temporizador.
  4. Si la opción Iniciar al guardar está seleccionada, el tiempo comienza a correr cuando guarda este cuadro de diálogo.
  5. Seleccione la opción de tipo de trabajo Cliente/Pedido de trabajo.
  6. Seleccione un cliente, un pedido de trabajo y un nombre de tarea. El nombre de tarea es el elemento del pedido de trabajo para el que debe introducir detalles de entrada.
  7. Opcionalmente agregue una Nota.
  8. Opcionalmente puede activar la casilla de verificación Mostrar nota en la factura.
  9. Introduzca un tipo de recurso. Esta opción no se puede editar si se selecciona un pedido de trabajo detallado. Un tipo de recurso especifica una habilidad, un material o un costo y establece una tarifa predeterminada para un elemento o entrada de mano de obra facturable. Por lo general, el tipo de recurso representa una habilidad desempeñada por un miembro del personal. Para cada habilidad necesaria para proporcionar el servicio, se define una tarifa de facturación y un costo estándar. La tarifa se puede reemplazar si se selecciona la opción correspondiente. Dado que, en ocasiones, la mano de obra utilizada para proporcionar un servicio requiere gastos extraordinarios de materiales y costos, los tipos de recursos también se pueden clasificar como material o costo. Por ejemplo, el uso de cables adicionales o el envío en 24 horas se pueden incluir como entradas facturables de mano de obra adicionales porque son necesarios para proporcionar el servicio de instalación de un servidor. La clasificación de los tipos de recursos generalmente refleja los requisitos de producción de una compañía. Las entradas de mano de obra se clasifican por tipo de recurso y por tipo de actividad.
  10. Clasifique esta entrada por Tipo de actividad. Esta opción no se puede editar si se selecciona un pedido de trabajo detallado. Las entradas de mano de obra se agrupan por tipo de actividad para analizar el costo de la mano de obra y los ingresos generados por esta. La clasificación de los tipos de actividad generalmente refleja los requisitos de contabilidad de una compañía. Las entradas de mano de obra se clasifican por tipo de actividad y por tipo de recurso.
  11. La Tarifa es sólo para mostrar. La tarifa de facturación predeterminada para el tipo de recurso seleccionado.
  12. Opcionalmente puede activar la casilla de verificación Reemplazar tarifa para introducir una nueva tarifa. Esta opción no se muestra si se selecciona un pedido de trabajo detallado.
  13. Si quiere facturar esta actividad, asegúrese de que la casilla de verificación Facturable esté activada.
  14. Haga clic en Guardar para cerrar este cuadro de diálogo. El reloj del nuevo temporizador comienza a registrar el tiempo de esta actividad.
  15. Finalice la actividad cuyo tiempo mide este temporizador.
  16. Haga clic en el ícono de marca de verificación para mostrar la ventana Aplicar tiempo. Puede editar la entrada de hora, incluido el tiempo transcurrido, y elegir una de las opciones siguientes:
  17. La entrada que crea se puede facturar una vez que se envía y se aprueba la planilla de horas trabajadas.