プールタブ

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ユーザは自分たちが属している役割に関係なく、自分たちのプールを割り当てることができます。チケットは、エディター内の[指定先]フィールドで、またはassignTicketProperty() > Poolコマンドで、プールに割り当てることができます。そのプールのユーザがチケットをオープンすると、チケットは個々のユーザに自動的に再割り当てされます。

アクション

• 新規 - 新しいユーザープールを追加します。
  • ID - ユーザのプールの識別子です。
  • 解説 -プールの短い解説です。
  • 役割でのフィルタ - ユーザ役割で左のペーン内のユーザにフィルタをかけます。
  • 左のリストで選択したユーザーをプールに追加するには、[>]ボタンを使用します。
  • 右のリストで選択したユーザーをプールから削除するには、[<]ボタンを使用します。
• 編集 - 選択したユーザープールを編集します。
• 削除 - 選択したユーザープールを削除します。