不良を復元
以下の理由で復元が失敗する場合があります:
- イメージの場所がローカルドライブ文字をポイントしている - Windowsのブート時に、
C:
から始まるドライブ文字が自動的にハードドライブに指定されます。ディスクマネージャで、これらの文字を未使用のドライブ文字に指定し直すこともできます。たとえば、D:
ドライブをG:
にし、イメージの場所のパスをG:\backups
に設定したとします。リカバリブートプロセスはこのドライブ文字のマッピングを知らないため、D:
をハードディスクに割り当てます。すると、復元処理はG:\backups
へのアクセスを試行して、失敗します。この問題は、復元オプションを選択する前に、イメージの場所をD:\backups
に設定することで解決できます。これにより、復元処理は正しくD:\backups
にアクセスします。 - USBドライブに保存されたイメージ - 上記の問題と同様に、リカバリブートプロセスがドライブ文字を指定する場合、USBドライブにWindowsとは違うドライブ文字を指定することがあります。復元操作を選択する前に、イメージの場所を新しいドライブ文字に設定することでこの問題を解決できます。これで、復元は正しくUSBドライブにアクセスします。
- ネットワークドライブに保存されたイメージ - リモートドライブ、またはドライブをホストしているマシンがオンになっていないか、ユーザー名やパスワードが変更されていると、リカバリブートプロセスがネットワークドライブにアクセスできないことがあります。
- 動作がエラー付きで完了 -
動作がエラー付きで完了
が表示された場合、プロセスがイメージの場所のディレクトリにログファイルを作成できなくても、転送は継続します。この時点でリブートしても、復元の途中なので、マシンはブートできません。 復元の完了を待っているのであれば、復元は成功するはずです。Kaseyaのナレッジベースを参照してください。 - ネットワーク接続を確立できない - CDリカバリでは、復元するイメージ、その場所、パスワードなどのイメージの詳細をユーザーが入力することなく、イメージの復元ができます。この情報は、マシンがKaseya Serverに接続して取得します。ただし、管理マシンとKaseya Serverの間にプロキシがある場合、またはDHCPが有効でない場合、そのマシンはインターネットにアクセスするネットワーク接続を確立できず、設定を取得できないことがあります。DHCPサーバーが有効ではないか、プロキシが設定されている場合は、CDリカバリのネットワーク接続情報を構成する方法がないので、Universal Restoreを使用してください。